Билайн
салон сотовой связи
Добавить отзыв про Билайн
Последние отзывы пользователей
Оксана
10/01/2014
НЕНАВИЖУ БИЛАЙН! Вместо специалистов и поддержки - кучка идиотов, которые делать ничего не хотят и шпыняют тебя из офиса в службу поддержки, из службы поддержки - в офис и обратно; создают заявки, которыми никто и не думает заниматься, заявки закрываются в тот же день по выдуманным видимо самими же сотрудниками офисов причинам. После второго круга хождения по офисам я уже вас ненавижу. читать отзыв
Иван
29/12/2013
А меня все в Билайне устраивает. Необоснованных списаний никогда не было. Что касается неправомерно подключенных услуг, так нужно по-чаще баланс проверять и своевременно отключать их, тем более эти услуги подключает автомат. Да и не так часто такое случается в Билайне, по сравнению с тем самым МТС! А голосовая связь и интернет, так это все операторы косячат, у кого-то, что-то лучше, у кого то что-то хуже. А вестись на рекламу о ведущих операторах и самом лучшем интернете - это вообще дет. сад. Все нужно проверять на практике, тем более сейчас, когда есть возможность миграции от оператора к оператору! читать отзыв
Леся
28/12/2013
Испортилась сим карта, а в "Билайне" даже не смогли мне поменять ее. Ну я вот и отказалась от ваших услуг, такое отношение, когда даже не можете помочь. Зачем такой оператор нужен вообще? ( ( ( ( читать отзыв
Руслан
28/12/2013
Стартовый баланс у билайна, это конкретный головняк! Что-то оплатить через смс не реально! читать отзыв
Мызникова Мария
27/12/2013
Мария Мызникова, 26.12.2013 г. списали доверительный платеж, я решила, пока еду в машине с мужем, сделать платеж с его банковской карты Сбербанка, это было утром. Сегодня, 27.12.2013 г. платеж ещё не пришел, деньги с карты ушли, проверяла. Решила позвонить специалисту, набираю номер поддержки со своего телефона, после команды ввести 0, ввожу, а робот мне опять говорит введите команду, т. е. он не видит команды. Позвонила специалисту по поддержке интернет, чтобы узнать в чем дело, девушка меня отправила опять на тот же телефон, который я набирала, что она в этом вопросе не компетентна. Я опять позвонила и опять тоже самое команду… читать отзыв
Павел
23/12/2013
Являюсь клиентом билайна с 2000 года, за последние 3 года вижу значительные ухудшения качества обслуживания, качества связи, обратная связь на сайте не работает. 21 декабря 2013 года обратился в офис билайн в г. Лыткарино с просьбой замены сим карты в виду поломки айфона (там формат сим карт меньше обычного). В течении 20 минут ждал пока кассир освободиться от своих дел, в офисе кроме меня был 1 человек. После замечания обратить на меня свое внимание и заняться моими проблемами, кассирша огрызнулась, сообщив, что у нее есть более важные дела. Принимала заявление еще мин 10, потом выясняла по телефону с подругой как… читать отзыв
Елена
20/12/2013
Перешли на ночной тарифный план через оператора билайна. 10 дней прошло, началось вечное ожидание. Зайти на страницу невозможно. Звоним операторам - у вас ограничение. Спрашиваю - какой у меня тариф. Они мне не ночной, простой до 40 гиг и как меня перевели операторы связи? Я же просила их на ночной, даже командную строку сказал им *110*526#, не понятно, лохотрон, плачу 1490 в месяц, хотя через оператора подключали Ночной Премиум. Так что подумайте три раза, прежде чем будете звонить стоит им звонить или не стоит. Час думаю идти к прокурору, разводят, как хотят, людей на деньги. читать отзыв
Евгений
19/12/2013
Несколько лет абонент Билайн. Всегда всё нравилось и хвалил, но в этот раз поделюсь негативом. Мне подключена услуга "Супер определитель номера" и списана за него абонентка - 5 р, хорошо сразу заметил. 2 раза списали за платные контенты по 29 р. Хотя, ничего не заказывал. Летом подключили услугу, по-моему, "Обещанный платеж" или "Доверительный", хотя я не просил. читать отзыв
Александр
16/12/2013
Я, Калядин А. Ю. в период с 19.11.2013 г. по 08.12.2013 г. находился в поездке по Чили. В связи с тем, что являюсь директором компании, мне необходима мобильная связь с менеджером для решения вопросов управления бизнесом. Кроме того, имею пожилую (81 год) живущую одиноко мать-инвалида, которая нуждается в постоянной поддержке и контроле состояния здоровья, осуществляемого мной в период отсутствия в г. Москве по средствам связи. Вышеизложенные причины объясняют актуальность для меня лично и Компании решения вопроса обеспечения телефонной связи, особенно в период нахождения за рубежом. Услуги роуминга в Чили были заказаны нами заблаговременно и подтверждены Компанией «Билайн». О чем имеется… читать отзыв
Анатолий
13/12/2013
Не могу понять, что случилось! Сначала интернет тупит, потом связь теряется при полной индикации уровня сигнала, затем не дозвонишься оператору, и в конце не в личный кабинет не продления скорости, а тут еще и подключение услуг с оператора по 45 руб., а в кабинете не получается! Вот и ложи на счет за каждое подключение по 50 р., если дозвонишься! В общем, испортился билайн! (Началось приблизительно месяца 4-5 назад, сентябрь-октябрь). читать отзыв
Николай
08/12/2013
Подключен уже лет 14-15, но история с модемом 4G меня убила. Сразу в режиме 4Ж он грелся, потом пропадал интернет. Обратился за помощью по месту покупки, девочка проверила его, воткнув в ноут и даже не подключилась к сети. Через два дня 4Ж совсем перестал ловить. Проверили в центральном офисе - точно не ловит. Потерял много времени, этот забрали на экспертизу, другой не дали. Сейчас уезжаю в командировку. Выводы - неграмотные специалисты, лишь бы отфутболить. Не связывайтесь с Билайн. Отвратительное обслуживание. читать отзыв
Анастасия
07/12/2013
7 лет с одним номером. 5 месяцев назад подключила тариф все включено М. Понравилось, интернета хватало более чем, смс и включенные минуты устраивали. Но с декабря месяца творится хер знает что. 3 числа приходит смс, что включенные минуты интернета израсходованы. Звоню в службу поддержки, они говорят, мол 1 числа больше 530 мгб израсходовали. Я отвечаю, что ваш интернет еле грузит, но 1 я выходила в него на 5 минут. Затем связь с оператором прерывается. Перезваниваю, оказывается 1.12-200 мгб, 2.12-2 раза 150 и 200 мгб, и 3.12 с 17:05 до 17:20 еще выходила. Я начинаю объяснять, что в это время я… читать отзыв
Александр
07/12/2013
Купил модем в другом городе (командировка), понял, что на заборе тоже написано, безлимитка, но оказалось, что ограничения есть. А именно, 10 гигов. Это по скорости приема. Теперь ограничили 64 кб/с., перешагнул лимит, пытался объяснить, что при всем старании не смог бы скачать или потратить такой объем, обычно скорость приема и передачи 0-0, но все таки умудрился принять такой большой объем информации. Больше ни ногой в интернет билайна. Пытались понять почему от них ухожу - на заборе тоже написано. Вот поэтому и ухожу! читать отзыв
Елена
05/12/2013
Все мои знакомые хотят перейти к другим представителям сотов. связи! Сделайте вывод! С первого раза дозвониться нереально. Постоянно идет сброс при разговоре. Дозвониться к оператору невозможно. Говорят - ждите 10 мин., проходит 40, и никто не отвечает или сбрасывают звонок, берут измором. И до каких пор это будет продолжаться??? читать отзыв
Al
05/12/2013
Только на билайне приходит столько sms-спама! Sms с непонятных номеров, разводы о выигрыше миллионов с № 2014 (ищут лохОв) и т. д. и т. п. Билайн это настоящая ПОМОЙКА! читать отзыв
Андрей
04/12/2013
Здравствуйте! Месяц назад расторг договор по предоставлению услуги "Домашний интернет". В течении двух недель обещали сделать перерасчет и перевести деньги на счет сбербанка. Но этих денег мне до сих пор никто не перечислил. Звонил в службу поддержки клиентов по номеру 78007008000, перекидывают с специалиста на специалиста и ни один из них не может дать вразумительного ответа. Отвечают деньги были переведены 18 ноября 2013, пошел взял выписку в сбербанке и пошел в клиентский центр Билайна, расположенного по адресу: Орловская область, г. Мценск, ул. Мира. Там мне ответили, что документы были утеряны и деньги вам перечислят после 15 декабря. Прихожу домой, звоню… читать отзыв
Людмила
04/12/2013
Обнаглевшая в конец компания, с вечера на счету деньги есть, утром проснешься до 100 руб исчезли, пока заряжается телефон. И так постоянно, я уже не говорю о 20, 10 рублях, которые исчезают каждый день. Я на пенсии и у меня нет никаких льготных тарифов. Это обман, ты заключаешь договор, и заранее тебя уже обманывают. читать отзыв
Ника
29/11/2013
Обратите внимание на детализацию в Билайн. Берут деньги за недозвон. Например, если Вы звоните другу. Телефон которого просто отключен или находится вне зоны, с Вас все равно возьмут деньги. Объясняют это договором между операторами телефонных служб. НО ДЕНЬГИ ПО ЗАЯВЛЕНИЮ ВОЗВРАЩАЮТ. При этом, стараются письменного ответа НЕ ДАВАТЬ. читать отзыв
Ольга
29/11/2013
Вчера мне пришло сообщение, что номер заблокирован. Сегодня утром положила на телефон 100 руб., через терминал с комиссией, пришло 11 руб. на счет. Утром еще раз оплатила через интернет банковскую карту 70 руб. приходит сообщение, что ваш баланс 45 руб.! ЭТО КАК ВООБЩЕ! 11+70=81 минимум, что должно было быть на телефонном счете! А то и больше, тем более, что при приближении к 0 вообще телефон отключают! Думаю, что буду уходить с билайна! читать отзыв
Иван
28/11/2013
Билайн "умирает". Когда клиент просит детализированный счет или хочет отследить расходы, вместо 1000 р. взимает 5000 р. за два дня, вместо 3000 р. взимает 15000 р. за три дня. Когда у них просишь детализацию (подтверждение разговоров) или хочешь зайти в личный кабинет проверить мои расходы, то у них на лбу вырастает морковка. Сайт личного кабинета билайна никогда не работает. читать отзыв
Александр
26/11/2013
Всем доброго времени суток. Я сам специалист технической поддержки этого, как вы говорите "худшего оператора". Работать в Билайне - одно удовольствие. Гибкий график, достойная оплата труда, возможность совмещения с учебой, так же постоянные бонусы и подарки, возможность карьерного роста каждые полгода, приятная атмосфера в коллективе, до дома в вечернее время даже бесплатно такси возит! В Техподдержке работают в основном студенты - "технари", которые прошли дополнительное обучение, так, что компетентность специалистов гарантируется, специалистов время от времени проверяют на уровень знаний. Так, что говорить, что специалист некомпетентен крайне глупо, так как если бы он был бы некомпетентен, его бы на это место… читать отзыв
Валентин
23/11/2013
Компания Билайн без конца ворует деньги со счетов своих абонентов. А если у вас смартфон, то компания этих воров нашла способ незаметно для вас подключать функцию передачи пакетных данных, через которую ваши деньги уходят на счёт Билайна, как бы вы не пытались отключить эту функцию, они всё равно будут её включать и воровать ваши деньги. Вор должен сидеть в тюрьме, а не заниматься бизнесом. читать отзыв
Юлия
21/11/2013
Между мной и ОАО «ВымпелКом» был заключен договор об оказании услуг № 5939142, согласно которого мне предоставляются услуги кабельного телевидения и интернет. Последние несколько месяцев качество предоставляемых услуг перестало устраивать, поскольку постоянно стала зависать картинка при просмотре телепередач, и периодически перестал работать интернет. В подобные моменты я несколько раз звонили на горячую линию 8-800-700-80-00, после длительного ожидания ответа оператора и множества вопросов с его стороны, и постоянного срыва связи, мне говорили, что просто необходимо временно отключить питание. Отключение питания, к сожалению, не помогало в решении вопроса, более того проблемы с качеством предоставляемых услуг стали возникать чаще. В последний звонок я… читать отзыв
Igor
19/11/2013
Сначала мне подключили мошенническим способом стороннюю услугу и снимали каждый день денежку, потом когда я сменил тариф мой старый баланс украли, а после разборок вернули меньше половины. Вот остаток закончится и досвидос им. Зачем с ними воевать? С таким обслуживанием и отношением сами загнутся. читать отзыв
Екатерина
18/11/2013
Очень жалею, что когда-то воспользовалась услугами "Билайн"! Связь отвратительная, деньги положить через банковскую карту нельзя, обслуживание отвратительное, деньги воруют. Жаль менять номер, но, видимо, придётся! читать отзыв
Евгений
17/11/2013
Доброго дня! Из всех возможных интернет-провайдеров Москвы, считаю, что проводной интернет Билайн самый худший в Москве. Больше 2-х недель не работает телевидение и с перебоями работает Интернет, пытались звонить в тех. поддержку, проводили по часу диагностику, толку ноль. Сами отказываются присылать специалистов, предлагаю везти оборудование самим на другой конец Москвы. Позвонили, отказаться от их услуг и вернуть оплату за предоплаченный месяц, они отказались. Специалист по работе с клиентами - разговаривает по хамски, тыкая в договор. Мнение о Билайн просто ужасное, бегите из этой компании! читать отзыв
Андрей
15/11/2013
Я в диком ужасе от компании БИЛАЙН за такой сервиз, которая сегодня из-за своих проблем в сети решила меня 100.000$, очень сожалею, что на протяжении длительного времени пользовался услугами, постоянные сбои, дикие проблемы связи и. т. д.! И это продолжается периодически! ПОЗОР ВАШЕЙ КОМПАНИИ. читать отзыв
Дмитрий
15/11/2013
Пришли красавцы, подключили инет. Был первое время рад, потом стали отключать, периодически ссылаясь на неисправность на линии, компенсации никакой, хотя абонентскую плату платим за месяц и 24 ч. в сутки. Ладно, потом притащили приставку ТВ и тут настал ужас и инету, и тв, перешел на ДОМ.ру и теперь доволен. Сейчас орут - отдайте приставку, говорю - приезжайте, вы устанавливали, вы и демонтируйте оборудование. читать отзыв
Наталья
15/11/2013
Как они достали своими услугами. С утра не могу дозвониться для абонентов билайн. Гудок и молчок написано сеть занята! Кем???? А про то, что за разговор прерывается, раз по 5 -6 в течении 10 минут разговора и говорить нечего. Зато деньги не забывают снять со счета. Будем переходить на МТС, вся семья на Билайне была. читать отзыв
Мадина
13/11/2013
Невозможно поговорить с оператором. Каждый вечер нет связи с Москвой. Выдается "ошибка связи". До операторов не дозвонишься. Их 10 мин. длятся 30, а затем связь обрывается. С таким отношением к клиентам все перейдем на Мегафон. Приведите в порядок связь в конце концов. читать отзыв
Карина
11/11/2013
Живу в моск. области, в 7 км от МКАД в Новой Москве. Охвата нет постоянно, а если есть, то это 1 палочка из 5 возможных. очень часто меня не слышно и приходится стоять у окна с вытянутой рукой, чтоб меня услышали. Помимо этого именно по Калужскому шоссе нет 3G вовсе, всегда Е, или вообще нет связи. Являюсь клиентом долгое время, раньше все устраивало, в последе время были дикие перебои со связью, заметила не только я, но и члены моей семьи, у кого, к несчастью, тоже Билайн, Благо есть второй телефон с симкой другого оператора, на который люди могут дозвониться. При… читать отзыв
Сергей
10/11/2013
Билайн бесподобен в своем неприятии клиентов. Найти телефон, дозвониться, попасть в личный кабинет, сменить пароль, надеяться на приветливость оператора. НЕРЕАЛЬНО. Сначала не замечал (корпоративный), потом перевел на себя, теперь жду не дождусь конца мобильного рабства, чтобы уйти с номером. Счет "с потолка", проверить невозможно - личный кабинет недоступен третьи сутки, телефон помощи (0611) по 40 минут говорит, что "через 10 минут соединит")). Соединяет через час, "ПОСЫЛАЮТ по техническим проблемам", конец связи. Звонки уже, похоже, не записывают и "оценить" уже не просят. Беда! Бежать! Этот корабль уже не выплывет. читать отзыв
Маша Иванова
06/11/2013
Сеть хуже не существует! Троит ужасно! Я просто в шоке от такой отвратительной работы! Самая конченная сеть в Мире! читать отзыв
Михаил
06/11/2013
Пользуюсь услугами этой конторки уже порядка 10 лет, и из года в год питаю надежды, что уровень мобильного интернета возрастет, но надежды переросли в несбыточные мечты. Их скудная зона покрытия - это просто позор! Ваш смарт превратится в пустую коробку. В топку такого оператора. Пусть специализируются на на бабушках с дедушками. Их инновации застрял 5лет назад. Почитайте обзоры и сравнения-это самый отсталый поставщик связи. Если бы было так просто сменить номер, давно бы поменял. А пока живу и мучаюсь. Ненавижу! читать отзыв
Михаил
04/11/2013
Честно сказать уже задолбал этот билайн! При звонках с билайна на билайн, на городской, куда угодно постоянно прерывается связь при том, что шкала полная и прием отличный! Минуты не проходит, связь рвется! И так можно перезванивать раз 20! Будет тоже самое! Наблюдается и у меня, и у жены! Пользуемся билайном довольно давно и я лично уже больше 10 лет с одним номером. Район Бескудниково, САО Москвы. Сегодня будем менять оператора, реально достали! читать отзыв
Владимир
03/11/2013
Невозможно попасть в личный кабинет Билайн, зачем давать временный пароль, если потом просто невозможно зарегистрировать постоянный пароль? читать отзыв
Игорь
03/11/2013
По факту, живу в области, через километр от дома стоит вышка Би-Лайн, итог: связи вечно нет, собеседника не слышно, постоянные потери связи, интернет у меня безлимитный, но, судя по его работе, я плачу за то, чем не могу пользоваться, так как открытие страниц равносильно выкорчевыванию столетних деревьев вручную! Никогда никому не посоветую данного оператора, реклама красивая, а на деле очко, которое не работало, не работает и работать никогда не будет с таким отношением! С уважением, ваш очередной бывший клиент! читать отзыв
Олеся
02/11/2013
Очень жаль, что не имея нормальной связи, данный оператор только умеет без спроса снимать деньги и подключать платные услуги. Самый-самый худший оператор мобильной связи! читать отзыв
Дмитрий
02/11/2013
Постоянно езжу по москве и области, 3g - это просто чудо если вдруг бывает, h++ очень редко, h и то не всегда, часто вообще не ловит подключен безлимит (самый дорогой из 3-х операторов), скорость просто ужасна симка рабочая, на другом таком же аппарате стоит личная (аппараты - Samsung Galaxy S4) МТС - в РАЗЫ лучше работает. Недавняя реклама про "скорость в 3 раза увеличена" вызывала просто смехи. читать отзыв
Наталья
02/11/2013
Да уж, статистика отзывов (хвалят и ругают) говорит сама за себя. Я вот тоже клиентка Билайн и очень жду, когда же можно будет сменить оператора и сохранить свой номер. Не компания, а раздолбайство какое-то. В Московской обл. ни хрена не ловит, а сейчас вообще пишет, что сеть не зарегистрирована. Вы уже не справляетесь с таким наплывом клиентов. Уже все, отработали свое! Пора дать место другим! И работники тоже как роботы, ни сказать ничего не могут, не ответить даже на вопросы. Всю ерунду внедряют, а чтобы можно было везде позвонить и дозвониться этого сделать не могут. Если кто еще не подключен… читать отзыв
