Приобрела браслет из желтого золота в ювелирной сети Вальтера, не проносив его и месяц, выпало звено, браслет был отнесен в магазин на экспертизу, составлен акт. И вот уже более 2 месяцев вешают лапшу на уши, сначала хотели заменить на новый , потом отремонтировать сломанный, а теперь просто предложили забрать неотремонтированный браслет. Обратной связи от администрации сайта не предоставили на мою претензию. Пришла к выводу, что это шарашкина контора, которая не исполняет свои обязанности перед потребителем(гарантийный срок у покупки не истек),качество изделий оставляет желать лучшего. Советы давать не благородное дело, но приобретать изделия в ювелирной сети Вальтера настоятельно не рекомендую

Качество оставляет желать лучшего,у всех колец купленных мной в этой сети выпали камушки,при чём цены ни самые низкие.

Заказал на сайте золотой браслет 18 размера. Мне отзвонились и сказали что такой есть в магазине на Большом Проспекте 60 (Санкт-Петербург). Я засомневался: вчера заходил в него - эта модель была только 17 размера. Пришел в магазин, и настороженно спрашиваю: точно 18? - да, отвечают, точно, вот на бирке написано "18"! Давайте, говорю, линейкой измеряем?! Измерили - ровно 17 сантиметров!!! "Это так и должно быть, вот у нас есть браслет 17-го размера, - он 16 сантиметров". В обще не стал я покупать у них ничего, и всех хочу предупредить - разводка!!!

Тут уже писали о хлипких застежках. Так вот я тоже столкнулась с проблемой в застежке. Подарили на ДР браслет (а-ля пандора), не успела его одеть, как через какое то время он расстегнулся. Благо дело было дома, шармы подняла, браслет застегнула. Не проходит и часа, опять... отнесли обратно в магазин, элементарных извинений не дождались, а наоборот - с наездом, что мы замок при покупке не проверили. Сказали будут проводить экспертизу, максимум 20 дней. В результате прошел месяц, ни звонка, ни уведомления. Позвонили мы им сами, они говорят - вот прям только только пришел ответ. Приходите, обменяем. Пришли - зависла программа. Ждали… читать отзыв

Юлия, полностью поддерживаю ваш отзыв. Чморите их в сервис МегаБлэкЛист. Там добавят ваш отзыв на все сайты в один клик.

получила купон на подарок, зашла в магазин в Метрополис г. Москва. Было 2 продавца, один и ухом не повёл вторая на ходу бросила, что у них клиент и не вроде как не до меня. Я решила написать о ситуации в жалобной книге, тут МУЖЧИНА продавец начал мне хамить по полной, ручку давать отказался, с ухмылкой мол сама найди, подарок выдать отказался, сказал что ему вообще до этих подарков по барабану. Потом начал пререкаться и спорить как торговка на рынке, заявил, что я тут порчу ему настроение и он вообще тут главный и никто ему не указ. Для чего делать акции?… читать отзыв

Я считала данную компанию серьёзной. Оказалось, вложенные моей племянницей 5 000 в подарочный сертификат, аннулированы, т.к. я вовремя его не использовала. На карте нет срока годности! По какому праву присваиваются компанией деньги, если любая карта - это денежные вложения? Почему не предупреждают об ограниченном сроке? Никогда бы в таком случае не приобретала в такой несерьёзной компании сертификат! Буду обращаться с жалобой о нарушении прав покупателя! А на указанный сайт с правилами использования сертификата не все могут обратиться, да и мысли о таком обмане не сразу приходят!

Получила СМС о серебряном кулоне в подарок в ТЦ "Сенная". Пришла 14 января около полудня. Одна покупательница терпеливо ожидала у прилавка, три продавщицы (одна из них постарше, наверное, начальница) неторопливо беседовали, повернувшись спинами. Когда одна из них(старшая) все же соизволила повернуться, показываю СМС, а она как начнет орать: "Карту, карту давайте! Что вы тут мне показываете! Карту!"

Я повернулась и ушла. Карту выбросила в ближайшую мусорку. Никогда не зайду ни в один магазин этой сети.

Купила в Вальтере кольцо из керамики, носила его не так долго пока не случилась неприятная история. Оно упало тумбочки и раскололось. .... Понимаю , что керамика, но такое не прочное изделие! Зря потратила 3500 р. на него. А на счет подарков отмечу следующее. Один раз я получила кулончик стрекозу, интересный такой, симпатичный, а вот в последнюю акцию не досталось мне подарка, кончились)) хотя до окончания акции было еще 2 дня. Значит плохая организация акций и подарков)