Билайн
салон сотовой связи
Добавить отзыв про Билайн
Последние отзывы пользователей
Сергей
20/05/2015
Невозможно войти в личный кабинет 0611 - не отвечает, зато на рекламу по ТВ мы с Вами платим. Хватит кормить полосатых дармоедов. Объявить им бойкот! читать отзыв
CLS
12/05/2015
ЛОХОТРОН! Чисто случайно купил симку билайна. На следующий день, сказать, что проклял все, это ничего не сказать. Захотелось мне оплатить интернет покупку с телефона, типа акции и бонусы с Билайна и т. д. и т. п. Фиг вам - у вас не использован базовый пакет 200 р., хорошо, фиг с вами, у меня еще лежат деньги выше вашего бонусного хватает. НИ ФИГА. Хорошо меняю тариф несколько раз, чтобы сбросить 200 руб., сбросил 300 и все равно не дает. Обращаюсь в службу поддержки и через 8 часов они соизволили ответить прикинувшись ветошью типа непонятно написал, мы не понимаем. Потом нахамили и… читать отзыв
Олег
11/05/2015
Ну вот и приобрёл это несчастье! Скорость в МО просто отвратительная! Светлаков в рекламе хвалит, а я лично ругаю! Оборудование старое на ретрансляционных вышках, причём сам оператор это заявляет вполне спокойно, т. е. выехал из Москвы и пиши пропало. Плачу 1200 рублей каждый месяц, а толку кот наплакал. Вежливо мне обещают, что исправят все эти косяки, а мне видно однодневное улучшение и всё. В общем вот хочу сменить оператора. Так же пользуюсь и интернетом с мобильного, и песня та же. На мобильном тоже безлимит стоит, трафик почти не расходую. Короче дарю деньги этой компании, а они просто не могут предоставить… читать отзыв
Ольга
02/05/2015
Добрый день, у меня модем, плачу ежемесячно по 750 руб, за 10 ГБ. Но последнее время так получается, что деньги списываются, этого трафика хватает на пару суток, при том, что ничего не качаю, просто просматриваю почту, и соц сети. В общем, крохоборы. Больше услугами Билайна пользоваться не буду. Спасибо. читать отзыв
Юрий
21/04/2015
Думаю отказаться от билайна, до этого 10 лет пользовался теперь связь стала плохая. Жаль, но хочется лучшего. читать отзыв
Семен
09/04/2015
Купил сим-карту этого оператора, такого я не ожидал. Стартовые деньги сразу не дошли, пришлось пытаться дозвониться до оператора, за 2 часа мне этого сделать не удалось (для примера у "Мегафона" максимум 3 минуты), пришлось идти в он-лайн чат. Стартовые деньги пришли, но также пришла куча смс о каких-то доп. услугах с ежедневной аб. платой. Он-лайн чат то ли операторы сами выключают, то ли просто глючный. С таким отношениям к клиентам, я надеюсь этот оператор скоро загнется. ОЧЕНЬ пожалел, что связался с "Билайном"! читать отзыв
Анастасия
01/04/2015
Последнее время часто стали хамить операторы! Совсем не дорожат своими клиентами. Позвонила по тел 8 800 700 8000 естественно как всегда автоответчик, с городского тел звонить бесполезно! В инете нашла тел. и позвонила оператору, мне сразу ответили - звоните по номеру 88007008000 и бросили трубку, ни до свидания, ничего, даже я не успела рот открыть. Перезваниваю и говорю, почему, мол, трубку бросаете даже не выслушали... и понеслась, оператор (даже имя противно писать) МАРИНА как открыла рот, начала грубить орать, я в первой такое встречаю. ПРОСТО УЖАС. Я просто попрощалась и всё! Решила менять провайдера. читать отзыв
Александр
30/03/2015
Не тратьте зря деньги, интернет плохой, ни для планшета, ни для смартфона негодный. По Москве тупит. читать отзыв
Nik2431
27/03/2015
Худший интернет, который когда-либо видел. Такой интернет.. я просто не могу передать словами. Стоит тв приставка и роутер, 60 Мб. Скорость то падает, то просто роутер выключается в самый нужный момент и вы просите 800 рублей за такой интернет. Не в коем случае не подключайте к Билайн, надеюсь, что вы разоритесь и вас закроют, читать отзыв
Геннадий
23/03/2015
Хамил сам управляющий салона Валера! Если управляющий хамло, то кому на него жаловаться? Раньше был нормальный салон. Надеюсь, его уволят и он дальше не пойдет по карьерной лестнице. читать отзыв
Екатерина
09/03/2015
Ошибочно кинула деньги на незнакомый номер. Да, в принципе, неважно, что сделала я! Важно, что сотовый оператор создал все условия, чтобы ограничить себя от общения с клиентом, которым я являюсь уже много лет. Серьёзно задумалась о смене сотовой компании! Хотя. читать отзыв
Екатерина
06/03/2015
Добрый день! Я жительница города Калининграда. На неделе от 16.02.2015 г. обратилась в офис Билайн на перекрестке Черняховского и Ленинского пр. за консультацией о тарифах и о способе подключения в квартире интернета и кабельного ТВ. Ранее поставщиком Интернета был Ростелеком (тариф 450 руб.), а кабельного компания "Экран" (тариф 220 руб.). Решили поменять на Билайн для удобства оплаты одной компании и за Интернет и за ТВ. При обращении сотрудник ознакомил с тарифами и способом подключения сл. словами: вам из подъезда выведут кабель, отмотают сколько нужно метров провода и подключите там, где вам будет удобно. Я уточнила, можно ли использовать провода, ранее… читать отзыв
Алекс
06/03/2015
Самая НЕпорядочная компания "Билайн". Звоню на телефон: 8-495-974-8888, отвечает автоответчик и какие я не нажимаю кнопки 1 или 0, автоответчик говорит, что ни одной кнопки не нажато и отключается. Эта ситуация была, в августе 2014, я звонил с сот. тел., а теперь и с городского телефона не дозвонишься. Уважаемые клиенты! Вас и меня компания Билайн не уважает и посылает. читать отзыв
Алекс
06/03/2015
Самая непорядочная компания "Билайн": звонишь на телефон 8-974-8888, отвечает автоответчик и какие ВЫ цифры не нажимаете (1 или 0) - реакции НЕТ и телефон отключается. Раньше нельзя было дозвониться с сот. телефона, а теперь с городского. Уважаемые клиенты! Билайн, Вас просто НЕ уважает и посылает.. читать отзыв
Алла
24/02/2015
Из всей "великой тройки" сотовых операторов Билайн мне нравится больше всего. У них весьма хорошие тарифные предложения, неплохой мобильный интернет, ну и отсутствие скрытых услуг-деньги со счета не пропадают. Многие жалуются на плохое покрытие. У нас дома тоже такое было. У меня частный дом, практически со всех сторон окружен высотками. Связь глохнет, но это же вина не оператора, условия просто таким образом сложились. Выходов из ситуации масса. Мы, к примеру, купили усилитель сотового сигнала Mobi-900. Он увеличивает уровень сигнала в 15 раз, и теперь мы снова на связи)) Модель эта очень удачна, что доказывают даже исследования - http://expertmagazine.ru/obzor/1369-mobi-900-otzyvy.html. читать отзыв
Обыватель
22/02/2015
Сколько был абонентом, столько и мучился - всевозможные платные услуги, которых не заказывал. В последний раз за сутки умудрились списать двойную абонентскую плату. Дважды уже наступал на одни и те же грабли. Хватит, окончательно перехожу в МТС. читать отзыв
Игорь
09/02/2015
Здравствуйте, я житель города Саратова, инвалид 2 группы. Дочь решила подарить мне телефон сотовый, так как стационарного у нас нет, мне он нужен для связи и чтобы вызвать скорую, но мне не повезло ни с телефоном, ни с фирмой в которой она купила, а купила она в салоне Билайн. Первый раз он сломался, ремонтировали полтора месяца, сломался второй раз, отдала опять в ремонт, прошло полтора месяца, ни телефона, ни возврата денег не обещают, хотя телефон на гарантии. Отвечают грубо, сколько надо, столько и будете ждать, даже свой номер телефона не дают, говорят, когда будет готов сами позвоним, а нам названивать… читать отзыв
Lelik
07/02/2015
Решил я в свой выходной день поиграть в танки, купить расходники для боя, на счете 350 рублей, хотел перевести 100 рублей, а нет, для того, чтобы активировать услугу электронной коммерции надо сговорить на местных вызовах 150 рублей, не поддерживает Билайн трезвый образ жизни российских граждан, звонок оператору ничего не дал, сговори 150 рублей и все тут был ответ. Во Dеbилы, что тут добавить. Квартиру убрал, обед приготовил, перевел с родного оператора, славно поиграл, как-то так. читать отзыв
Лилия
06/02/2015
Живу в г. Сочи. Уже дней 10 не могу зайти в свой личный кабинет, отписываются, что логин и пароль не верны. Обращалась в службу поддержки, где мне сказали, что это не единичный случай и они с этой проблемой работают. Когда все будет отлажено не говорят, ждите. Сегодня попыталась снова зайти в личный кабинет, чтобы посмотреть остаток трафика. Тот же результат. За это огромный минус. Для чего тогда кабинет, если не возможно им воспользоваться! Мой телефон: 9676415933. читать отзыв
Вячеслав
02/02/2015
Был тариф 400, позвонил оператор из чудо компании билайн предложил перевестись на тариф постоплатный. Я согласился, больше звонить не могу, на прием телефон работает на отдачу нет. Сообщили в чудо билайн сутки подождите подключения, на, что я попросил перевести меня на старый тариф. Сообщили, что придется подождать пару дней и телефон включим. Люди не подключайтесь, если вам звонят из билайна. читать отзыв
Денис
31/01/2015
Очень мало сотрудников, из 7 человек, которые должны быть, работают 2-3. В итоге, дикие очереди. Сотрудники медленно работают и на кассе должен быть один кассир, а не консультант. читать отзыв
Дина
30/01/2015
Четыре дня назад, ни с того ни с сего заблокировали сим карту. Вечером позвонила с службу поддержки, мне сказали, что выяснят причину. На следующий день, при звонке на мой номер, выдавало, что номера не существует вообще! Все эти дни кормят обещаниями, что номер заработает с завтрашнего дня. Объяснили, что каким-то сотрудником случайно был расторгнут договор с Билайн на мой номер, но обязательно на следующий день все исправят. Сегодня позвонила снова, так как все по-прежнему не работает. На, что сотрудница тех. поддержки сказала, что видит сообщение по моему заявлению и проблема будет решаться сегодня в течении дня. Так мне интересно, когда… читать отзыв
Алина
24/01/2015
Пользовалась всегда МТС. С дуру перешла в Билайн. Опплевалась, истрепала все нервы. Требую возврата всех денег, что им заплатила за несуществующую связь. Как вернут деньги, уйду в другую компанию. 8 месяцев регулярно звоню и пишу, что телефон квакает, меня и собеседника не слышно, одни слоги или обрывки фраз. Сотрудники Билайн подтверждают, что связь со мной практически отсутствует, но у них ответ один - у нас всё в порядке. Поменяйте телефон, смените симку, перезагрузите. Всё делала - результат нулевой. Интернет тормозит, личный кабинет в 8 случаев из 10 не работает, пишет "Ошибка" и вывешивает носки на веревке. Мой планшет поддерживает 4G,… читать отзыв
Николай
21/01/2015
По сравнению с другими операторами неплохо. Есть, конечно, свои минусы, но в целом всё норм. читать отзыв
Юлия
20/01/2015
Бардак, а не Билайн! Самый настоящий Бардак! Пора переименовываться! Я не ругалась, когда без моего ведома подключались услуги, я не ругалась, когда исчезали с номера деньги. Моему терпению пришел конец. Номер: 88007000611 то не отвечает, то сбрасывает, в личный кабинет с паролем переданным по смс войти не возможно. Билайном пользуюсь с 2003 года, разочарована, омерзительное чувство. Придется переходить к другому оператору. читать отзыв
Дмитрий
14/01/2015
13.01.2015 в 14-59 по чеку приобрел телефон samsung galaxy s4 в Салоне связи Билайн на Локомотивном проезде, дом 2б, стр. 1, телефон был продан с витрины. Привез домой и начал изучать свой новый гаджет. Обнаружил, что при блокировки телефона появляется не заставка выбранная мной, а Реклама данного телефона в видео формате. Чтобы я не делал реклама не пропадала. Обратился в ближайший салон связи Билайн (Каширское шоссе ТЦ Квартал), где мне сказали, что это ДЕМО телефон и то, что imai на телефоне и гарантийном талоне не совпадают. Потратив кучу времени вернулся в салон на Локомотивном проезде, дом 2б, стр. 1 и… читать отзыв
Алеся
12/01/2015
Интернетом и телевидением Билайн пользуюсь несколько лет, но последние пол года это не пользование связью а тихий ужас. Постоянные поломки, решают отвратительно медленно, по 5 дней сидим как в пещере, каждый день завтраками кормят. У меня удаленная работа, я без интернета не могу, но им плевать на своих клиентов. Так, что аривидерчи! Будем отключаться. читать отзыв
Галина
10/01/2015
Более 10 лет пользуюсь сотовой связью Билайн и разочаровываюсь все больше, и больше. Мало того, что ухудшается качество, но теперь поняла, что надо очень-очень контролировать оператора. Билайн недавно подключил самостоятельно платную услугу и снимал ежедневно 200 рублей. Не всегда есть время отследить и проконтролировать, есть много других дел, но теперь поняла, НАДО! Было очень обидно, как будто тебя обворовали, разочарование и недоверие полное. Нельзя так с клиентами. читать отзыв
Мария
08/01/2015
Услуги, которые предоставляет Билайн выполнены не полностью или некачественно. Дом. интернет работает через раз, ТВ постоянно заедает, моб. телефон тоже. Я оказанием услуг от Билайн недовольна. читать отзыв
Ирина
02/01/2015
Звонила на счёт своей проблемы с мобильным интернетом, думала, что ничего не получится, но девушки, которые провели у меня консультацию оказались очень умными и прекрасными собеседницами. Выслушали и помогли разобраться с проблемой, даже прислали смс-инструкцию. Это прекрасно. Спасибо им огромное. читать отзыв
Мария
23/12/2014
Плохой сотрудник Корепонова Светлана Витальевна из Балезино! А работает в Глазове на Сибирской, 20. Все мои друзья после этого случая перешли в МТС. Досвидос, Света! читать отзыв
Полина
22/12/2014
При подключении услуги обещанный платеж нужно ждать ПЯТНАДЦАТЬ МИНУТ, чтобы интернет снова заработал! Где оперативность? Вы - прошлый век! Совсем не цените время клиентов, которые пользуются и без того медленным интернетом! читать отзыв
Вячеслав
07/12/2014
Имел неосторожность подключиться к домашнему интернету и ТВ с бесплатным предоставлением оборудования. Все было хорошо, за исключением редких перебоев. Подключился параллельно к другому оператору, у которого более стабильная связь. Билайн сначала заблокировал, затем позвонил по поводу расторжения договора, уговорили не расторгать, а оставить заблокированным еще на полгода. В июне попросили сдать оборудование при этом, ни о какой задолженности речи не было. Сдал оборудование в июле, в ноябре выкатывают счет под предлогом, что это за аренду. Молодцы, так держать! читать отзыв
Тимур
28/11/2014
Операторы большие молодцы, многие даже не понимают, что это тоже люди, а не роботы и за небольшую заработную плату стараются быть вежливыми и сразу вникают в суть дела. Я хоть никогда и не работал в подобных местах, но понимаю, что все недоработки в глобальной системе, проще говоря, косяки других людей приходится выслушивать операторам. А сама компания Билайн доработайте все свои ошибки, в гонке за лидерством вы теряете качество. Если и делаете что-либо новое даработайте все это до конца и не ругайтесь на ваших программистов. Ещё раз спасибо операторам! читать отзыв
Andry
24/11/2014
На добавочной опции Хайвей при посуточной оплате убрана строчка, при входе в инет. И деньги списываются ежедневно, входили вы в инет или нет. Сказать об этом они, как обычно, забыли. Так, что месячную аб. плату с вас снимут в любом случае, даже если у вас и инета то нет. читать отзыв
Семен
23/11/2014
Связь плохая, дозвонится последнее время никто не может, да и я сам с первого раза не могу даже баланс проверить. Пользуюсь Билайном лет 12, сейчас подумываю перейти к другому оператору. читать отзыв
Олег
07/11/2014
Хотел перенести номер с МТС на Билайн. Подал заявление более трех недель назад. Но переноса так и не было. Звонил им более 20 раз с просьбой разобраться в чем дело. Но как будто билайну наплевать. Придумывают РАЗЛИЧНЫЕ причины, говорят, что все и так нормально, проблем нет. Особенно "порадовала" некая Светлана с номером 52328, которая решила проверить персональные данные в заявлении, сверив их с (внимание!) этими же данными в этом же заявлении! В итоге был сделан удивительный вывод, что данные корректны! В итоге идет 4-я неделя (!) переноса номера, никаких действий не предпринимают. читать отзыв
Светлана
04/11/2014
4.11.14 пытаюсь разобраться с очередными ошибками/неясностями в счете, но Билайн окопался так, что добраться невозможно: в поддержке обещают ответить на звонок то через 6, то через 10, то еще сколько-нибудь минут и сразу отключаются. Потом предлагают оставить заявку, чтобы они перезвонили "в течение 16 минут" - не успела отключиться после "заявки", как прислали смс, "к сожалению мы не дозвонились до вас". В чате никого нет, электронный помощник отвечает на вопросы, которые, видимо, сам себе и задает. В Билайне есть еще кто-нибудь живой, чья работа заключается в помощи клиентам, готовым пока оставаться в Билайне? читать отзыв
Дмитрий
31/10/2014
Думал оплатить услугу через смс Билайна, выяснилось, что оплата производится со счета мобильного платежа. Перевести деньги с номера мобильного телефона на этот же номер мобильного платежа невозможно. И зачем нужна данная услуга, получается просто узаконенный отъем средств, теперь придется выговорить до конца то, что положил на телефон и уходить к другому оператору. Если честно, надоела же эта большая тройка, лучше бы были еще какие-нибудь нормальные операторы в Москве и области. читать отзыв
