Билайн
салон сотовой связи
Добавить отзыв про Билайн
Последние отзывы пользователей
Елена
03/05/2013
Пожалуйста, разберитесь, почему при предоплатной системе с моего счета списываются деньги. Этого не должно быть! Куда обращаться? Неужели надо постоянно звонить операторам и ждать ответа более 10 минут? Мой номер: 89031618922. Разберитесь и сообщить мне поскорее. Cего дня, 2 мая, списали более 20 рублей, а 30 апреля - более 40 рублей. читать отзыв
Сергей
01/05/2013
Если не хотите, чтобы Вас надули, не пользуйтесь услугами Билайн ТВ и Интернет. Пользовался 3мя ТВ приставками + Интернет. Перешел на новый тариф по договору до 100 мбит./сек., но улучшения не увидел, обратился в тех. поддержку, прошел 2х-дневную процедуру по перетыкиванию кабелей с заменой свищей, покупкой за свой счет нового Роутера, итог по их тесту: факт. 980 кбт/сек. Ответ тех. инженера - вам нужно переустановить свою операционную систему. Окей, пошел до конца, 5000 руб., делов-то, новая лицензионная Винда, результат тот же. В итоге, давайте мы Вам подберем другой тарифный план не до 100 мбит./сек, а поменьше скоростью. Вот здесь мой… читать отзыв
Юрий
01/05/2013
Я уже как 2 года ушел с БИЛАЙНА, а жена пока осталась. Сегодня в 03:40 приходит СМС от билайн - на английском - Unfortunately, your handset does not support this service. Я перевел - к сожалению, Ваш мобильный телефон не поддерживает эту услугу. Какая услуга, а мне это надо, в три часа ночи? Я еле-еле уснул с таблетками, и тут БАЦ - СМС. читать отзыв
Uliana
30/04/2013
Находясь в городе Москве, нереально разговаривать по телефону - так как по истечению каждые 10 секунд постоянно прерывается связь! Это полностью добивает когда это происходит раз 10 за разговор причем сам разговор также длиться 10 секунд. У меня первая минута платная! Хочется выкинуть эту симку и никогда не пользоваться вашей связью. Для сравнения у меня второй номер оператора МТС и даже в праздники и в НОВЫЙ ГОД он работает ЛУЧШЕ РАЗ в 100 - чем в обычные будни у Билайна! читать отзыв
Левин Ю.И.
27/04/2013
Вы меня извините за хамство адресованное к Вашей компании, но это самая козлячья организация, которая не предоставляет услуги, а сдирает деньги со своих абонентов. Я подключил матери, женщине 74 лет, услугу Вашей организации для телефонных общений между нами, т. к. я проживаю в другом городе, просто телефонные разговоры. А с матери стали сдирать деньги за интернет и платные сообщения - на которые мы не подписывались. Есть масса уловок, как ободрать клиента. Принцип Остапм Бендера - Деньги лежат на дороге, но видимо Ваша совесть там же, где и то место откуда ноги растут. Я никогда с вашей компанией связываться не буду,… читать отзыв
Евгений
27/04/2013
Би-лайн - первый мой сотовый оператор. Впервые подключился к нему в 2002 году. В принципе, на протяжении всего времени замечаний к Би-лайну у меня не было. Но, года два назад я первый раз обнаружил, что с моего счета стали пропадать деньги. Оказывается, меня подключили к платным услугам без моего согласия. После небольшой переписки с представителями Билайна, от всех услуг меня отключили, деньги вернули на счет. Конфликт был исчерпан. Но, вчера вновь обнаружил стремительно убывающий счет. Обратился письменно в службу поддержки. В ответ тишина. Использую не только телефон, но и интернет билайн. Принял решение навсегда отказаться от всех услуг билайна. Бессовестная… читать отзыв
Анна
26/04/2013
Нет возможности, не приезжая в офис, заблокировать некоторые операции. Это просто хамство, мне нужно тратить полдня, чтобы доехать до офиса, а живу я не ближайшем Подмосковье, безобразие! читать отзыв
Александр
26/04/2013
Перешел на тариф ноль сомнений. На сайте написано, что автоматом включена услуга безлимит внутри сети с абонентской платой 8 руб/день. Я сразу её отключил и мне пришло уведомление, что услуга отключена. А через три дня я проверил свой баланс и понял, что ни хрена ничего не отключилось. Оператор сказал, что нужно было перезагрузить телефон (для меня это новость!на билайне сижу уже наверно лет 10 и раньше такого не было). Это было сегодня, у жены постоянно что-то списывают. Единственный плюс - вежливые, И ВСЁ! читать отзыв
Анастасия
23/04/2013
Недавно я положила через оператора деньги, оператор ошибся с номером и перечислил мои 500 р. не туда. Я написала заявление и отправила по факсу им утром. днем до обеда, деньги были перечислены на правильный номер, я была удивлена оперативностью. читать отзыв
Василий
21/04/2013
19 апреля 13 года в Самаре Партизанская 122-20 у меня разом накрылись и интернет и телевидение от Билайна. Время-примерно 20-21 час. Позвонил в техподдержку, ответила Светлана. 15 минут я только и делал, что занимался перестановкой проводов - выньте провод, выключите приставку, отключите из сети. После этого меня передали инженеру-Кириллу, все повторилось по-новой. Наконец, выяснилось, что проблема у компании. На вопрос, когда поломка будет устранена, мне был дан шедевральный ответ: "Поскольку время позднее, а сегодня пятница, ремонтники придут в понедельник!" Интересное кино получается-как клиент хочет подключиться, т. е. принести компании прибыль, так подключают и в субботу и в воскресенье до 22… читать отзыв
Любовь
19/04/2013
Сегодня меня уведомили, что с позавчера у меня 10 р. СМС, я в шоке, буду менять компанию. читать отзыв
Ольга
19/04/2013
Дорогие потребители, а никто не заметил подвоха со стороны Билайн в предлагаемой услуги домашнее телевидение+интернет+роутер+приставка??? Так вот информирую Вас. Роутер WIFI не видит, соскакивает постоянно, да и еще дают роутер с максимальной пропускной способностью 50 мбит./сек., в то время как интернет продают на 85 мбит./сек. Предлагаю собраться и подать общий иск в суд на них! Кто решит поучаствовать, прошу писать мне на почту: olgi.net@inbox.ru. читать отзыв
Алексей
15/04/2013
Добрый день! Всей семьей отказались от Билайна, а это 8 человек. Наподключали столько услуг, что у кого 80 руб. у кого 140 руб. в день снимают, в личный кабинет не войти, отключить ни как. С сожалением, но прощай, Билайн. читать отзыв
Анастасия
14/04/2013
Здравствуйте, не подключайтесь к интернету билайн, расскажу почему. В общем, подключилась, мастера были хамы, ладно, во-вторых, роутер периодически не видел вай фай подключение, звонила, что-то настраивали (звонила я по 3-4 раза в месяц, вроде заработало все, примерно хватило на месяц, очередной раз звоню, говорят мол, скорее всего у вас плахой роутер, съездите в тех. помощь продиагностировать ( А не могут они сами приехать и дать мне другой роутер, чтоб все заработало, ведь он их, это ж аренда), так нет они посылают ехать меня, а у меня наверное времени много, чтоб решать проблемы. Далее у них тех. работы велись на районе… читать отзыв
Sanij32
11/04/2013
Купил модем билайн, оплатил безлимитку, попробовал дома, в Тульской области. Скорость никудышная. Приехал в Москву - тоже самое, один в один. Звонок в абонентскую службу не дал ничего. В общем, разочаровался во всем. Не берите! читать отзыв
Иван
11/04/2013
Услуги связи не выдерживают никакой критики. Являлся до вчерашнего дня пользователем USB модема Билайн, но вчера и моему терпению настал конец. Более я в добровольном порядке никогда не буду клиентом этой компании. Во-первых, качество услуг связи, по сравнению с конкурентами из большой тройки, просто никакое (10-15 кбит в сек, и это в 2013 году! И за это берут почти 500 руб. ежемесячно в качестве абонент. платы и называют это безлимитом). Кроме того, при обращении в службу поддержки, я просто напоролся на хамское отношение и некомпетентность специалистов, которые приняли мое обращение. Надеюсь, люди, прочитавшие этот отзыв, получат некоторое впечатление об этой… читать отзыв
Николай
10/04/2013
Прочитайте мою переписку с технической помощью билайна: Мой вопрос Московская область - Нарофоминский район - деревня Шапкино - садовое товарищество Вертолетчик. Пожалуйста, напишите! Какой частоты нужна антенна (900 или 1800) для приема модемного интернета сети GPRS/EDGE в Вертолетчике? Универсальная антенна не нужна! Пишу третий раз! Хоть, что нибудь ответьте по существу вопроса, если вообще умеете читать! Николай. Ответ технической помощи через сутки. Уважаемый Николай! За более подробной консультацией по вопросу характеристик вспомогательного оборудования для использования интернета по указанному адресу просим обратиться в офис Компании. Ознакомиться более подробно с адресами офисов можно используя ссылку на официальный сайт Компании Спасибо за обращение.… читать отзыв
Дмитрий Иващенко
10/04/2013
Добрый день! Являюсь вашим постоянным клиентом более 10 лет, в связи с чем, мне не безразличен уровень и сервис обслуживания получаемых от вас услуг. 7 апреля 2013 г. обратился в ваш офис по адресу: ул. Планерная, д. 7, с вопросом ошибочного перевода денежных средств через терминал, на другой номер. В офисе приветливо встретили ваши сотрудники, и если будет корректно, то охарактеризую так: молодая женщина, молодой человек и девушка. Первая уточнила цель прибытия и предложила взять талончик электронной очереди. На этом вся любезность и сервис закончился. Я был третий по очереди, но при этом клиентами занимались только молодой человек и девушка.… читать отзыв
Константин
08/04/2013
Скажу по-честному, связь билайн на столько плохая, просто хуже нет. 3G модем не работает, страницы открывает по целому дню, утром перед работай открываю страничку легкую в браузере, ухожу на работу, в 18:00 приезжаю, а страница попросту не открыта, даже кусочек не загружен. Да, помимо этого инет отключается, часто доходит до того, что чуть ли не через каждые 2 минуты. Сотрудники ни чем помочь не могут в офисе г. Челябинск, ул. пр. Ленина 61 навязывают модем купить другой, типо модем неисправен, на что я им ответил: "Да, конечно, купи другой и мучайся с другим, нет уж". Обслуживание самое плохое. Люди, не… читать отзыв
Маргарита
06/04/2013
Спустя два года пользования сим картой обнаружила, что оформлена она на незнакомого мне человека! Я забеспокоилась, ведь по логике получается, что на меня может быть тоже оформлен чужой номер. Долго пыталась им дозвониться, а когда дозвонилась меня мягко говоря послали к дилерам, ссылаясь на то, что это они, что-то перепутали. Ещё мне предложили переоформить договор на себя, но как же так легко они это предлагают, а если бы я их обманывала. читать отзыв
Константин
04/04/2013
Я дальнобойщик, карточка у меня Питерская, там работает нормально, на погранпереходах тоже отлично, но вот стою в Рязани, интернет тупит конкретно. читать отзыв
Никачева Светлана
01/04/2013
Я житель г. Липецка. У меня постоянно по не известной причине снимает Билайн деньги, просто беспредел. читать отзыв
Гала
01/04/2013
Сегодня пошла разбираться в центр "Билайна" в нашем городе: Республика Башкортостан, город Туймазы. Дело в том, что я кладу деньги на сотовый и мне удается позвонить раза два и все, деньги съедаются. В прошлом году я поменяла в этом же центре тариф, думала, это тариф плохой. Но так как ничего не изменилось, пошла разбираться. И оказалось, что моя сим-карта оформлена на другое имя, и вообще, она корпоративная. Я была в шоке. Написала и оставила претензию. Но думаю, что надо подавать в суд и в прокуратуру. читать отзыв
Юрий
31/03/2013
Офис по адресу: Ленинградское шоссе, д. 8/2, работает ужасно. Продавцы только и делают, что куда-то уходят. Поэтому образуются огромные очереди. Покупаешь сим-карту, а они говорят, что стартовый баланс такой-то, а на самом деле в разы меньше. Сим-карта не активируется более суток. читать отзыв
Наталья
31/03/2013
Перешла на тарифный план "GO" переход, как написано - 100 р. В результате 200 р., т. к. у меня был тариф "Все включено" (читайте мелкий шрифт) после звонка маме (на Билайн) сняли 4 рубля, хотя написано 0,50 со второй минуты, но за первую они снимают все таки 3 рубля. Извините, но вы действительно не цените своих клиентов. Думаю о переходе к другому оператору, хоть с вами уже более 10 лет. ( ( ( читать отзыв
Виктор
26/03/2013
Первое: показывают связь 3G, но этого нет, в Теле2 простой быстрей в два раза. Второе: показывает хорошую связь, но заходишь в браузер, а интернет в билайне тут же исчезает, а в Теле2 - нет. Третье: я не заметил какой-то разности в скорости до лимита и после лимита. читать отзыв
ОЛЬГА
20/03/2013
Осенью прошлого года позвонили мне из Билайна и фактически навязали переход на безлимитный тариф "Все включено Голд". Подключиться можно было "только здесь и сейчас" и вариант "мне надо подумать" был оператором отвергнут. Но обещали, если не понравится, вернуть все обратно. Насколько понимаю, мне этот "закрытый для других" тариф предложили только из-за того, что я мало пользовалась Билайном. Тариф предоплатный, списывают за месяц. Информации на сайте никакой! До оператора не дозвониться! Пока я деньги полностью не положила (а было уже не 1 число) баланс ушел в минус (до этого был положительный баланс), а услугами я пользоваться до этого, естественно, не могла!… читать отзыв
Иванов
20/03/2013
Без уведомления подключают сервис, которые в личном кабинете не видно и крадут ваши деньги! Срочно все заходите в личные кабинеты и проверяйте финансовую детализацию! У меня и у отца крали каждый день по 50 и 5 р.! Решили всей семьей отказаться от этих мошенников! читать отзыв
Андрей
19/03/2013
Сегодня 19.03.13 г. в г. Луховицы связь Билайн сдохла! Надеюсь навсегда! С утра не могу никуда позвонить. читать отзыв
Ксения
18/03/2013
Здравствуйте. Я часто путешествую и регулярно пользуюсь услугой "Роуминг на легке" и прекрасно знаю условия тарифов. Вчера подключила эту услугу. Исходящих звонков я не делала, тем не менее с меня списали значительную сумму со счета, причем сообщения у "на ваше счете менее." приходили чаще, чем я совершала звонки. Утром 18.03. в районе 11:30 я позвонила в службу поддержки. Оператор 47984 во-первых отказала мне дать информацию в достаточно грубой форме, игнорировала мое требование соединить со старшим специалистом. Во-вторых, не предложила возможного варианта решения ситуации. Я требую разобрать ситуацию с оператором и тщательнее следить за обслуживанием. Я пользуюсь Вашей связью 10 лет… читать отзыв
Ирмелин
17/03/2013
"Спасибо" за изменения услуги Доверит. платеж! Очередной раз "приятно" порадовали! С чем связано повышение стоимости этой услуги и изменение суммы платежа аж в 4 раза??? Билайн является вроде, как лидером, а выгодных предложений практически нет для своих клиентов. Про качество связи и безлимитного интернета я вообще молчу. Если честно, это уже какая-то неприкрытая наглость со стороны компании. читать отзыв
Марина
15/03/2013
Целый день в Приморском районе отсутствует связь, объяснений не дождешься. читать отзыв
Виктор
14/03/2013
Пользуюсь билайном уже 8 лет. Раньше ещё нормально было, но последние года три сервис становится всё хуже и хуже. На их сайте был тариф "ноль сомнений" без абонентской платы и стоимость перехода стояла 50 руб. Я переключился, но с меня сняли 100 рублей! Когда я кое как через 17 минут дозвонился до оператора, она мне сказала, что этот тариф с уже в архиве, а сейчас уже новый действует и стоит он 100 руб., но ладно бы, но он ещё и с абон платой стал 5 рублей в день! После моей претензии о возврате на предыдущий тариф сказали, что заявка принята,… читать отзыв
Аперпав
14/03/2013
Связь вообще никакая! В Надыме точно. Пользуюсь год, иногда даже в службу поддержки звонишь, заикается. Поговорить с кем то вообще невозможно, качество ноль, дозвониться в сам билайн вообще невозможно, слушаешь автоответчик. Буду менять оператора однозначно. читать отзыв
Иван
11/03/2013
Чтобы дозвониться до оператора требуется от 10 минут и больше, ни у одного оператора такого нет! читать отзыв
Виолетта
09/03/2013
Отвратительное обслуживание в выходные дни! Я пользуюсь этой связью около 10 лет и очень часто сталкиваюсь с проблемами в выходные дни. Снимают деньги ни за что. Каждый раз новый ответ, то тариф не тот, то вы в роуминге, хотя я в домашней сети. Бардак. Чтобы вернуть свои деньги, надо пройти через кучу проблем. Сервис временно не работает, обратитесь позже, снимает деньги система, снимают деньги люди. Люди, которые снимают деньги, Ленинградская область - это не роуминг! Верните деньги, ведь не вы их нам на счет переводите, а мы сами! И начните, в конце концов, нормально работать по выходным! читать отзыв
Алексей
09/03/2013
Купил сим в киоске, потом пошел регистрировать в ближайший центр Биллайн, ага фиг там, езжай в центральный, явное нарушение договора, а я после операции на ногах! Пришлось с оператором скандалить! Пойдем дальше, на 23 февраля прислали, что бы я, служивший, поздравил своих близких и при этом еще упал и отжался? Издевательство? Несомнено! Потом еще хлеще, деньги уходят и уходят, стал выяснять куда, оказалось на платный сайт, который я давно отключил, подключили без моего ведома и сосут втихую, причем тут оператор? Ну да, конечно, вчера родились! Сегодня зашел в *111#, загрузи, игры, сим3, хотел стоимость посмотреть и как думаете? Конечно! Сняли… читать отзыв
Алина
07/03/2013
Зашла в Центральный офис билайн, подошла к мальчику он так же не поздоровался. Когда я спросила про нано сим он сделал такие глаза как будто я идиотка! Сказал, что их нет 3 недели и вообще когда они будут он не в курсе, мол приходите позже может будут! Я попросила уточнить если они в других офисах Билайн но он позвонив лишь в близлежащий офис сказал, что их нигде нет! Хотя позже я нашла нано сим благодаря офису на Ворошиловском, вот им огромное спасибо! Никогда на откажут в помощи клиенту позвонили все офисы и нашелся где я могу взять нано сим! Где… читать отзыв
Элеонора
06/03/2013
Ужасная оператор. Никакой работы, на звонки не отвечают, безумно дорогая! Очень сильно пожалела, что к ней подключилась. Постоянно снимают со счета денег, а дозвониться до них нереально! Ловит отвратительно!Живу в центре города чтоб кому-то позвонить надо подходить к окну! Собираюсь сегодня же поменять оператора! И не советовала бы к ним подключаться! Это безответственная отвратительная компания с глупыми операторами! читать отзыв
