Билайн
салон сотовой связи
Добавить отзыв про Билайн
Последние отзывы пользователей
Еврей
19/12/2012
Телефон с картой Билайн был у Бабушки, а эти, у которых от денег глаза заплыли, подключили втихую мобильное ТВ. Бабушка только для позвонить или принять звонок, да и телефон самый простецкий. Причем подключили, не спрашивая, надо это или нет. Никогда больше в этой шарашке ничем пользоваться не буду ни я, ни вся наша семья. читать отзыв
Олег
19/12/2012
USB МОДЕМ - на протяжении 18 месяцев перед списанием баланса со счета за 4-5 дней до отключения постоянно; сбои, ошибки, удаленный компьютер, вылетает чаще чем обычно и прочая ерунда. И так каждый месяц. Хотя скорость не отвечают требованиям, 512 это мечта, а не скорость!обычно 45-111 Мб/cек. и тем не менее зона охвата больше чем у других операторов. Но, этот плюс не покрывает сотню минусов! Как же вы достали, что на Вас приходится жаловаться! читать отзыв
Албанец
18/12/2012
Я подключил услугу (все города) не помню точно, как она называется. Первые две минуты платные, а последующие (до 30 минут)бесплатные. Начинаю звонить и, что получается: каждые две минуты происходит прерывание связи (то извините связь прервалась, то просто пик-пик) и так происходит несколько раз. И в итоге мне не удается толком поговорить и денюшка со счета слетела. Уже не знаете, как замаскировать воровство??? Люди не глупее вас! Просто не воруйте. Раньше я считал, что только на Билайне нет воровства - теперь, увы, разочарован. читать отзыв
Гапиенко Максим Николаевич
17/12/2012
На протяжении всего дня виснет цифровая приставка. С 20:30 по 21:30 не работал телевизор вообще. Пытался связаться со службой технической поддержки, но меня постоянно перекидывали на другие сервисные центры. Очень не доволен услугами и прошу связаться со мной технической службе. В противном случае, я буду вынужден подать в суд на эту некомпетентную компанию. читать отзыв
Леонид
16/12/2012
11.12.12 в 12:30 перестали определяться входящие звонки, через час пропал интернет, еще через час симка перестала определяться системой. Была оставлена заявка на переподключение. Предложили ожидать в течении 4-х (ЧЕТЫРЕХ) суток. Прошло 6-ть (ШЕСТЬ) дней, СВЯЗИ НЕТ! При звонках в службу поддержки отвечают "заявка на рассмотрении", на вопрос о сроках подключения ответ один "не знаю". Срочно буду переводить всех клиентов на второй свой номер. Билайн в помойку и забыть как страшный сон! читать отзыв
Игорь
12/12/2012
Перестало работать WI-FI соединение. Домашний компьютер работал, а нетбук нет. 2 раза связь обрывалась, на 3-й раз с помощью оператора Анжелы удалось исправить неполадку. Огромное ей человеческое спасибо. читать отзыв
Сергей
12/12/2012
В г. Надым связь почти отсутствует. Несколько раз звонил жаловался - бесполезно, придётся менять оператора. читать отзыв
Левакова Елена Владимировна
12/12/2012
Номер счёта домашнего интернета 0896096648. 15 ноября ошибочно внесли деньги 350 рублей за месяц домашнего интернета не на свой счёт. Ошиблись в одной цифре. В этот же день была подана заявка на перенесение средств на правильный счёт в офисе Билайна, адрес которого, в ряду других, был назван мне оператором при звонке на 88007008000-СПб, 1-я Красноармейская улица, ТЦ"Измайловский". Женщина-работник сего офиса, который с виду не более, чем царство спящих тормозов, сказала, что заявку нашу направляет в Билайн, и деньги перенесут за 10-12 дней. Через 5 дней зашли убедиться, что заявка отправлена, т. к. интернет то нужен на этот именно месяц. Сидел… читать отзыв
Саша
12/12/2012
Все мобильные провайдеры искусственно ограничивают скорость трафика, для того что-бы вынудить клиентов перейти на более дорогой тариф, с модемами это никак не связано. приходилось по этому вопросу обращаться в службу тех. поддержки и ничего вразумительного я не услышал в ответ, какие-то необоснованые доводы о загруженности сети, извините мои "хорошие", распологая оборудованием Сони-Эриксон, Билайн с этими доводами выглядит по крайней мере очень бледно. Просто у всех принцип с минимальными затратами получать максимальную прибыль. Собственно этот вопрос в компетенции Россвязьнадзора и Антимонопольного комитета о несоблюдении технического регламента на услуги связи и исскуственное ограниченичение скорости с целью вынудить Клиента платить большие деньги. читать отзыв
Ульяна
11/12/2012
Дозвониться не реально! Работает неквалифицированный персонал! читать отзыв
Мария
10/12/2012
У нас корпоративная связь - по договору по 1000 р. за 1 номер (тариф все включено xxl), у нас их три. Туда входит кол-во минут (900), ммс (3000), смс (3000) и интернет (безлимит) в таком кол-ве, что мы их не истрачиваем. Счет приходит на 4 - 4,5 тысячи в мес., хотя должен быть 3. Пытаясь посмотреть отчет в интернете я не могу зайти в личный кабинет с теми данными (логин и пароль), что они нам присылали. Звоню в офис - все время бросают трубку. Да что это за отношение такое?? Если бы можно было оставить номер и перейти на другого… читать отзыв
Василий
10/12/2012
Отвратительная компания, хуже сотового оператора я не встречал. Связь на Теле2 связь лучше. Деньги снимаю, даже если баланс в минус ушел, а при этом услуги не предоставляют. Интернет слабый до безобразия. Я так и не нашел хотя бы одной положительной стороны в этой компании. читать отзыв
Елена
09/12/2012
Я жду ответа оператора уже 30 мин. Это кошмар. На счете есть достаточная сумма, а звонки не доступны. Похоже, здесь не очень морочаться о клиентах, их суперномер вообще не отвечает. читать отзыв
Алекс
09/12/2012
Перешел на тариф "ноль сомнений" 05.12.2012 г. Списали 100 рублей-осталось 91, 45. Пополнил баланс на 100 руб. 07.12.2012 г., потом звонил только абонентам Билайн. За два дня осталось 154 руб. А как же 0 руб. при звонках на Билайн? В 00.45 ежедневно списывают 55 коп. за услугу F&F_1. Что это такое? читать отзыв
Юлия
09/12/2012
Отвратительный оператор! Являюсь их клиентом около 15 лет, было терпимо, один раз уходила, но вернулась только из-за того, что у многих знакомых этот оператор. Но сейчас всё! Довольно! Ухожу окончательно! Цены на всех тарифах неземные, если одно дешево, то другое очень дорого. Обдирают и обманывают: подвешивают на тарифы какие-то услуги, про которые ты узнаешь после проверки детализации. Дозвониться - кошмар, операторы сами не могут объяснить почему?, в личный кабинет уже пол дня не могу зайти, чтобы проверить куда в очередной раз ушли все мои деньги! Вход в личный кабинет, как в базу данных ФСБ! Интернет у них ужасный, тупой, не… читать отзыв
Алексей
08/12/2012
Специалист центра поддержки билайн сможет ответить Вам не ранее чем через 10 минут, и так на протяжении получаса. Звонил в 19:20, атас. После этого сказали: "Сможет ответить через 8 минут!" Ура. Потом тишина. читать отзыв
Ирина
08/12/2012
Просто ужас, дозвониться нереально, услуги подключают без ведома клиентов. Деньги снимают ни за что! Просто ужас! читать отзыв
Сергей
07/12/2012
Пополнил счет на 150 руб., деньги пришли, а потом пропали. Решил узнать по телефону, но там такой ералаш, что не разберешься а главное - нет доступа связи услуги специалиста, кому можно сообщить. Ну вот, поехал в офис, стоял в очереди 1,5 часа, там долго искали мои деньги, но так и не нашли, и ничего толком не сказали, пообещали найти, прошла неделя и все тихо. Решил расторгнуть договор. читать отзыв
Геша
06/12/2012
Мало того, что воруют деньги, подключая без моего согласия и ведома какие-то абсолютно дебильные услуги, так с ними еще и связаться нельзя! Оставили в качестве помощника бота-автоответчика, который не дает связаться с живым оператором! Говорит, мол, "время увеличено; все операторы заняты; позвоните позже" и т. д. Злости не хватает! Монополисты, делают то, что душе угодно. читать отзыв
Алла
06/12/2012
Не ставя в известность меня подключают к совершенно бесполезной услуге. Будь в курсе! И как выясняется - не бесплатной. Я много лет являюсь абонентом билайна и мне крайне неприятно, что я, мои друзья и особенно мои немолодые родители, которые не заняты отслеживанием изменений на ваших сайтах, попадаются в такие ловушки. Почему не сделана рассылка на номера своих абонентов. Я очень возмущена таким отношением. Стоит задуматься какие сюрпризы ждут нас в дальнейшем. Билайн уже совсем не дорожит клиентами и своим честным именем? читать отзыв
Евгений
06/12/2012
Подключил Билайн на все три квартире в Екатеринбурге и Первоуральске, сотовая связь полностью Билайн. К сотовой связи вопросов нет, но к интернету и телевидению - масса, оказалась у меня одна из квартир без интернета и телика по тех. причинам, оператор сказал, что все посчитает, но смотрю новый счет на оплату - сумма все та же - 935 рублей, сказали, смотрите в личном кабинете - куда и на что деньги, оператор заучил контрольные фразы и на мои вопросы так и не ответил. Кстати, дозванивался я до них около 2 часов 34 минут, при том, что длительность одного непрерывного сеанса общения у… читать отзыв
Артем
06/12/2012
Являюсь абонентом билайна уже почти 10 лет. Но такой бардак начался не так давно. Первая ласточка случилась года полтора назад, когда были маркетинговые акции с бесплатными услугами (типа "замени гудок ко дню Победы"), которые после праздника внезапно все стали платными. Заметил это месяца через полтора. Позвонил, покричал - отключили. Теперь новая напасть - изменили стоимость интернета на моем ТП (подняли в 10 раз). Естественно, никаких СМС. С учетом, что при переходе на этот ТП я заплатил 100 р., получается, зря? Также изменили порог тарификации - раньше был 1 кб., теперь 0. Т. е. каждый чих (типа обновление погоды раз в… читать отзыв
Анна
05/12/2012
У меня маленький ребёнок, звоню им уже который раз с вопросами по поводу интернета! Говорят, что специалист ответит в течении 10 минут! Так приходится ждать по 30!Просто зла не хватает! читать отзыв
Юрий
05/12/2012
Тут заметил, что стали каждый день снимать по 1 рублю, конечно невелики деньги, но как то неприятно. И я решил позвонить оператору. Набрал 0622 и пошло - если Вам надо это, нажмите это, словом голова опухает. Ладно прошел этот "ад", сказали ответим не ранее, чем через 10 мин. Жду и опять - если Вам надо это... Проходит минут десять, по новой - если Вам надо это, это и потом музыка, музыка, и так 30 минут. Ну, что я отключился. Дурдом. Мне надо поговорить с оператором, это равносильно я вызываю скорую помощь, зачем мне надо слушать все эти - если Вам… читать отзыв
УзникЗамкаИф
05/12/2012
Не связывайтесь с билайном. Советую из личного опыта. Им нужны только деньги. На пользователей их, так называемых, "услуг" им просто наплевать. Отношение к клиентам и качество услуг билайна не то, что плохое, оно никакое. Я даже первый месяц не смог с ними нормально поработать. Сразу же начались проблемы. Причем за второй месяц они мне втихаря начислили долг, хотя в договоре было четко написано, что услуги предоставляются исключительно по предоплате. И этот долг билайн передал колекторам. Когда я показал колекторам договор, из которого, согласно простой человеческой логики, долга образоваться в принципе не может, они мне предъявили бредовое пояснение от билайна, составленное… читать отзыв
Юлия
05/12/2012
Пишу по просьбе моей мамы. Она пенсионер, инвалид второй группы. Телефоном пользуется только на прием звонков от меня. Недавно обратила внимание, что деньги куда-то исчезают. Я заказала детализацию счета и мы пришли в неописуемый шок и гнев! Оказывается, деньги списывают за пользование интернетом по телефону, хотя у мамы подключен тариф в 2007 году, когда моб. интернета еще и в помине не было, и она не умеет пользоваться инетом в принципе. Списывают за якобы пользование инетом по 15-17 руб. в сутки! В надежде, наверное, что не заметят. Люди, как найти управу на этих беспардонных воров?! читать отзыв
Вадим
04/12/2012
Второй день не могу связаться с Билайном, "ожидайте ответа специалиста более 10 минут" и так на протяжении почти суток. Через сайт тоже никак проблема не решается, а в это время на телефон сыпется какой-то бред с 4134. читать отзыв
Олег
04/12/2012
8-лет номер у меня. Так мне каждый раз теперь начали подключать какие-то платные услуги, которые определить не возможно! Если бы не номер, который очень долго и все его знают, давно выкинул бы эту симку. читать отзыв
Александр
04/12/2012
Постоянно подключают "услуги", которые не просил. Сообщаю им СТОП, но спустя какое-то время - опять услуги. Качество связи очень плохое. Может быть потому, что живу на 1 эт. в одном из дворов -"аквариумов" Отрадного, но как вызов, приходится бежать к окну. Однако и при этом слышимость плохая (плавает) или связь отключается совсем. Не зависит от времени суток. Сообщал в компанию - обещали меры. "А воз и ныне там", Александр. читать отзыв
Игорь Вячеславович
28/11/2012
Срочно понадобилась карта телефонная. В салоне из дешёвых Была только Билайн и пришлось купит временно её, хотя не хотел, т. к. уже тогда был наслышан о них от жены и друзей не самого лицеприятного. Потом не стал ей пользоваться, но зарядил деньгой для входящих звонков. Вдруг приходит СМС - баланс меньше 35 коп. Ну, взял и положил 50 р, - всё равно не пользуюсь. Через пару дней СМС - баланс меньше 30 р.! То ли дело МТС - деньги сами вернут, если накосячат, не дожидаясь разборок, да ещё с прибылью и извинятся. А эти как только услышат в чём проблема,… читать отзыв
Сергей
25/11/2012
Решил поучаствовать в игре по поимке баззлов (трафика). Нажил себе проблем со стороны Билайна: 1. сначала требовал прислать смс с паролем, т. к. самопроизвольно пароль не приходил, все же прислали. 2. Требовал правильного расчета игровых минут - не добился. 3. Для подключения авто платежа нужно было карту подключить, так она не подключалась, почти две недели общался с контакт-центром, то через сайт пытался, то через 0533, в результате пошел в офис и там заявление потеряли, но все же карты подключили, с нескольких попыток, все же удалось включить авто платеж, но обещанные минуты не зачислились! Написал им последнее предупреждение, так они на… читать отзыв
Виталий
24/11/2012
Люди, не вздумайте связываться с компашкой билайн, вы потеряете свои деньги и нервы. Сейчас все объясню. Компашка билайн взимает деньги, не предоставляя соответствующих услуг, у меня юсби модем этой комппрофуры, связь то есть чуть чуть то ее нет, нет, нет и нет. На мои обращения, и по телефону, и по интернету одни только обещания, а один умник из компашки мне сказал, что вот у вас был сеанс связи 5 часов и это отлично. 5 часов это отлично. Я плачу не за 5 часов, как проституткам, а за бесперебойное соединение. И я сделал вывод, что либо они не в состоянии обеспечить… читать отзыв
Рубен
24/11/2012
Таких как Билайн надо еще поискать. Самостоятельно включают тебе услуги, которые не включал, а затем спокойно стригут деньги с твоего баланса. Когда идешь в офис, устраиваешь скандал, возвращаешь деньги (если повезет, то в полно объеме), то они блокируют тебе доступ на твой аккаунт на их страничке, требуют бесконечно сменить пароль, короче пытаются достать по полной программе. Какие рекомендации выработал для себя и ими пользуюсь: 1. Баланс никогда не повышать свыше 100 руб., воровать уже сложнее - клиент видит сразу. 2. По всем проблемам с ними писать заявления в государственные органы - Роспотребнадзор, ФАС, бояться их как огня, так как штрафы… читать отзыв
Евгений
22/11/2012
После использования так называемой "бесплатной" ТВ приставки в течении 3 месяцев, я отказался от услуги интернет телевидения и ждал когда у меня заберут эту приставку. Спустя 2 месяца мне пришло смс уведомление, что у меня задолженность за использование тв приставкой в размере 500 рублей. Позвонив в калл-центр, как и везде, я кроме заученных фраз ничего не услышал (почему им в таком случае не использовать автоответчик?). Оказывается, сотрудник который мне устанавливал оборудование, забыл мне сообщить, что не пользуясь интернет ТВ, "бесплатная" приставка стала платной. А на вопрос почему меня ранее не извещали о задолженности, мне ответили, что таковы особенности системы рассылки… читать отзыв
Троценко
21/11/2012
Выражаю благодарность Мельниковой Екатерине из офиса на Боткинской, 1, в СПб. Одна из 10 такая, отзывчивая и умненькая. Благодарю за помощь в настройках работы с оператором. Спасибо! читать отзыв
Игорь
21/11/2012
10 звонков и каждый на 10-15 сек. сбой сети. Раньше связь была лучше, а с развитием технологий только откачка денег. читать отзыв
Вячеслав
21/11/2012
Очень жаль, что такой мобильный бизнес предполагает скотскообразное отношение с клиентами. Но из всей сферы мобильного бизнеса, билайн - самая отвратительная. Довольно долгое время я пользовался услугами этой связи, все терпел в меру своего спокойствия, но последние события заставили меня, всю мою семью, а также в ближайшие дни и сотрудников моей фирмы отказаться от этих услуг. Во всех представительствах, откровенные хамы, толком разъяснить ни по тарифам, ни по услугам ничего не могут. Продают то, что им велели. Слушать, а тем более слышать не умеют. По всем вопросам отправляют к оператору. До оператора дозвониться невозможно, вчера потратил полтора часа, чтобы выяснить,… читать отзыв
Дмитрий
20/11/2012
У меня сложилось мнение, что в "Билайне" работают одни аферисты, сами подключают платные услуги абонентам и дело тут не в безграмотности абонентов, а в бессовестности оператора, который пытается набить себе карманы за счёт ничего не подозревающих граждан. У меня "Билайн" около 11 лет и я никогда не смотрел детализацию своего счёта, но вот недавно появилась такая необходимость, я проконтролировал 3 месяца своих расходов на "Билайне" и у меня был шок, каким-то образом мне подключили 3 платные услуги, хочу заметить, что я не профан в этом, работаю программистом 14 лет (ни на какие смс не отвечал и ничего сам не подключал).… читать отзыв
Олег
20/11/2012
С 20-й минуты дозвонился до оператора билайн. Сообщил, что с номера: 89096407858, поступают смс с ошибочным зачислением средств на мой счёт и просьбой перевести с моего номера деньги. Ответ оператора - мы не занимаемся этим, это моя проблема. Мой дог. Тел.: 0893215343. читать отзыв
Светлана
19/11/2012
Ужасная связь стала, клиентов не ценят, деньги списываются не понятно куда, сегодня же сменю оператора! читать отзыв
