Билайн
салон сотовой связи
Добавить отзыв про Билайн
Последние отзывы пользователей
Константин
30/09/2012
Не могу узнать баланс, не могу дозвониться по 0611 уже в течение 2-х часов. Один и тот же ответ, через 10 минут. читать отзыв
Александр Панков
30/09/2012
БИЛАЙН - увы и ах. С таким подходом не долго проживет. У меня не приходят SMS сообщения. Проблема возникла уже второй раз. Первый раз ее удалось решить звонком оператору. Сделали перезагрузку - все наладилось. Только вот не на долго. Сколько раз пытался дозвониться до оператора - все бесполезно, раз в 2-3 минуты идиотский голос говорит "Специалист ответит на звонок не ранее чем через 10 минут". Сидишь пол часа и тебя кормят этими словами "через 10 минут". На сайте, чтобы войти в личный кабинет, нужно получить SMS с паролем, а они у меня не приходят. Замкнутый круг. И никакой обратной связи… читать отзыв
Никита Сергеевич
26/09/2012
"Билайн" является одним из лидеров на рынке в России, и такого масштаба организация не может отладить обслуживание своих клиентов. Жалеет денег видимо. Вот уже 1 час 22 мин. 46 сек. я вишу в очереди на их многоканальном номере 3466000. Нервы уже сдают. Думаю, что я сожру того человека, который поднимет трубку, хоть я и осознаю, что это не его вина. Подарили мне вместе с планшетом симку (проклятого оператора) с подарочным месяцем интернета при условии, если я пополню ее на 300 р. и активирую. Работал мой чудо интернет ровно 1 день, далее пришло смс, что деньги у меня списали и значок… читать отзыв
Вохан
26/09/2012
С утра проснулся - нет связи на втором телефоне. Ладно, позвонил в абонентскую с другого. Операторы заняты, прислали смс - приносим свои извинения и т. д. А на фига мне Ваши (Билайна) извинения, если на первом телефоне особый тариф, со второго звонить уйдет в разы больше денег. И такое очень часто и в самый неподходящий момент. читать отзыв
Андрей RU
26/09/2012
Дерьмовая организация, отвратительный сервис. Техподдержка хамская, скорость НИЖЕ НЕКУДА, а цены ВЫШЕ чем у ВСЕХ. Пользуюсь полгода, а намучился на всю оставшуюся жизнь. В общем качество УЖАСНОЕ. читать отзыв
Алексей
22/09/2012
Положил на свой номер 300 рублей, через два дня осталось 188 рублей. Притом я никуда не звонил. Служба поддержки не отвечает. За какие услуги произошло списание денег непонятно. читать отзыв
Павел
22/09/2012
Исчезают деньги с номера, у которого нет абонентской платы и с которого не звонили, за ночь около 130 рублей. Естественно, до консультанта не дозвониться. читать отзыв
Татьяна
22/09/2012
24 мая мне пришла смс от номера 5054, мне прислали код подтверждения на подписку услуг доп. партнеров билайн, через полдня мне пришла уже другая смс с номера 9107, о том, что мне подключена уже эта услуга и указан якобы бесплатный телефон для звонка, при том, что я никакой подписки не заказывала, я посчитала, это мошенники и никак не прореагировала на данные смс. В июле я заметила, что как то много денег стало уходить на телефон, но времени у меня не было и занялась я данной проблемой 6 августа. Зарегистрировавшись на сайте и получив распечатки, я обнаружила, что у меня каждый… читать отзыв
Зараменских Валентина Владимировна
17/09/2012
Люди! Никогда и ни за что не подключайтесь к провайдеру Билайн! Мы подключились к Билайну в январе 2012. Интернет все время тормозил, постоянно отключался самостоятельно, по 5-6 раз в день, по 30 мин. и до 2 часов. Скорость очень маленькая и ту постоянно уменьшают. С 24 августа у нас в доме не работает интернет (только Билайн) и телевидение, дозвониться до техподдержки просто невозможно (просьба подождать от 28 мин. до 48 мин., после чего всё повторяется снова. и так каждый раз при всех обращениях в службу техподдержки, даже когда звонишь повторно). Неделю мне ежедневно присылали sms, что все исправлено, но сделано… читать отзыв
Агата
14/09/2012
Второй месяц приходят смс о задолженности за домашний интернет, при том, что я даже не клиент "Билайна". Один раз, чудом дозвонилась и вот снова. Уже час пытаюсь связаться с оператором, жуткий интерфейс, кошмарная система работы с клиентами, по 30 минут приходится сидеть с трубкой, в ожидании ответа. Никогда не была клиентом "Билайн" и никогда не буду. читать отзыв
Ирина
13/09/2012
Кажды раз получаю смс: "Ваш телефон заблокирован". Как? Я только недавно пополняла счет, никому не звонила! Оказывается, у меня подключено 3 платных услуги, которые через личный кабинет отключить неудается. Звоню в абонентскую службу, отключаю. На следующий день опять снимают деньги! Захожу в личный кабинет-услуга снова подключена! С реальным человеком поговорить так и не удалось: "Оператор ответит Вам через 10 минут" - висела на трубке сорок минут, каждые пять минут слыша данное сообщение. Сегодня сменила оператора. читать отзыв
Анатолий
12/09/2012
Подключился в прошлом году на тариф "Все свои", сначала было все замечательно, но потом в течение года 3 раза менялись цены за минуту разговора. Если господа из ВЫМПЕЛКОМ считают сайт БИЛАЙНа, на котором можно узнать изменения в тарификации, средством массовой информации, то это, по-моему, перебор. Качество связи более или менее, а отношение к своим абонентам полный отстой. На форуме не прочел ни одного положительного отзыва. читать отзыв
Алексей Ф.
12/09/2012
Постоянно снимают деньги непонятно за что, телефоном пользуюсь только в режиме приема звонков, а деньги снимают каждые сутки, дозвониться в службу поддержки не реально, в личный кабинет вход блокируют, пора расставаться с таким оператором. читать отзыв
Алексей
11/09/2012
Http://www.neshhadim.com/?p=664 - подробности, отзыв, недовольство! читать отзыв
Дмитрий
11/09/2012
Подключают платные услуги, которые отключить невозможно, потому что в техподдержку (по номеру: 0611) дозвониться невозможно, переводят в бесполезное меню, в котором отключить их тоже не получится никак. Бегите от них, народ. читать отзыв
П. Александр
10/09/2012
Приобрёл телефон Билайн, вставил свою симку то же Билайн (лет 10 уже пользуюсь), приходит смс типа: "Уважаемые клиенты, номер справочно-сервисной службы изменён на 0909, звоните круглосуточно". Запросил список подллючённых услуг (часто "дарят" по умолчанию пакет трёх услуг) - попал мигом почти на сотку. С "пламенным" приветом, видимо придётся изменить оператора. читать отзыв
Игорь
10/09/2012
Операторам поддержки дозвониться невозможно. Можно звонить до 3-5 часов. Дозвонившись операторам, решить проблему не смог. Вначале некомпетентно сняли деньги, ушел в минус, дозвонившись, деньги вернули, но телефон не разблокировали. Вот уже вторые сутки не могу решить проблему, телефон не работает. Деньги на счете есть, но телефон заблокирован (тариф безлимитный). Операторы просто пешки, ничего не решают. Худший из всех имеющих операторов на Российском рынке. Бегите все от этого оператора! читать отзыв
Ксения
08/09/2012
Почему, если отказываешь оператору на подключение услуги, он все равно ее подключает? Дважды мне подключали услуги без моего ведома или согласия! Деньги списывались каждый день, дозвониться до оператора практически невозможно. Кто имеет право решать сколько и за что мне платить? С таким отвратительно навязчивым сервисом вы потеряли многолетнего клиента. читать отзыв
Валерий Пекур
02/09/2012
Я не пользовался номером 2 месяца, потом вставляю симку, написано не действующая сим. Далее звоню в билайн, конечно сразу не дозвонился, пришлось звонить около часов 6. Потом все-таки ответили мне и сказали, что номер отдали другому абоненту. Только как они могли отдать, надо соответствующий закон. Я остался в шоке и теперь никогда в жизни не буду пользоваться услугами шарлатанства. Пусть это будет на их совести. читать отзыв
Злой гражданин
27/08/2012
Нужно было поговорить с оператором, но при звонке по номеру 0611 я каждый раз запрашивал живого оператора, и каждый раз мне автоответчик говорил, что все операторы заняты и отправлял в другое меню. Какого чёрта? Даже ночью, поздней ночью мне говорили, что все операторы заняты. Это просто издёвка и плевок в лицо. читать отзыв
Иванов Сергей Сергеевич
21/08/2012
Билайн! 4 года назад приобрел беспроводной интернет от замечательного провайдера Билайн. Попользовался 2-3 месяца не хватило терпения. Выбросил. Сейчас подключил Домашний проводной интернет и Цифровое телевидение. И вновь Билайн (просто в доме нет других провайдеров) Ужас, кошмар. Убожество! Интернет вечно виснет, но самое обидное это ТВ, я люблю футбол и постоянно в самый ответственный момент-картинка зависает на 30-60 секунд, но этого хватает, что бы счет изменился, а я как бы и не причем! А сегодня смотрел Спартак - Фен. просто замерло на 15 мин. Пока звонил оператору и она думало, что же это такое, канал продолжил вещание, но 2-1) Очень… читать отзыв
Дмитрий Владимирский
20/08/2012
Ваши операторы-мошенники списали за ночь с номера: 89066169271 160 рублей, не жирно разгулялись? читать отзыв
Дмитрий Т.
20/08/2012
Билайн нагрел меня дважды. Сначала заманили бесплатным интернетом и ТВ. Когда я внес немалый аванс - 1000 р., оказалось - нет технической возможности в нашем доме. Деньги, разумеется, вернуть нельзя. Ну и Бог с вами, "Билайн", сказал я и стал изредка пользоваться симкой, благо остались знакомые, у которых билайн. Однако просто пользоваться моим авансом "Билайну" показалось мало и при помощи своего сервиса 3241 они за 5 месяцев сняли у меня все оставшиеся деньги - 760 р. Сейчас на счете 30 р., больше не положу никогда ничего и всем расскажу про билайновский грабеж. читать отзыв
Назаралиев
19/08/2012
В течении недели не могу добиться узнать, за что ежедневно списываются с мобильного счета деньги при отключенном телефоне. В начале недели мне восстановили 150 р., операторы сказали, что по ошибке списывали. Нет подключенных услуг. Однако, опять списываются. Прошу разобраться. читать отзыв
Наталия
15/08/2012
3g билайна уже не идет ни в какие рамки. Интернет еле грузится. Если это скоростной интернет у билайна, то, что же тогда не 3g интернет. Больше 10 лет пользуюсь этим оператором, но такое складывается ощущение, что это они мной пользуются. Дважды за 3 месяца поменяли условия тарифного плана. Перестали соединять с операторами, а мне вот apple утверждает, что если какие проблемы с айфоном, то в билайне работают компетентные люди и все мне помогут решить. Но людей этих не найти. Сколько бы билайн не пытался мухлежом наворовать себе деньги на 4g, результата положительного не будет. читать отзыв
Киселева Татьяна
14/08/2012
Невозможно связаться с оператором. Для пожилых людей общение с автооператором не очень удобна, как позвонить напрямую к оператору. читать отзыв
Кудрявцев Олег
11/08/2012
Пользовался этим оператором в Москве, было всё в порядке, ни копейки просто так не исчезало. Но Волгоградский билайн это совсем другое. Начал замечать, что в сутки снимают 12 руб. Звоню на 0611, сначала смешно, немного ошибся цифрой там бот сказал, что звонок платный, я быстро отключился, но не ту-то было всё равно более 100 руб. сняли, да лучше бы я на них поболтал. Короче на № 0611 звонить, чтоб соединится с живым человеком, это проблема. Я пробовал раз 10, там только рекламируют себя, и предлагают нажать ту и иную циферку. Толку от этих цифр не какого. Только боты, живых нет,… читать отзыв
Исаева Светлана
08/08/2012
В течении нескольких дней не могу дозвониться до оператора. Время ожидания увеличено, все операторы заняты, потом предлагают прослушать в который раз информацию, которая мне совершенно не нужна, т. к. необходима связь со специалистом и затем звонок сбрасывается. В итоге, когда меня все таки решили соединить с оператором, время ожидания составило 36 минут! Безобразие полное! читать отзыв
Недовольный клиент
08/08/2012
Операторы набраны с улиц массовыми тиражами, донести суть не могут, ссылаются на автоматические системы, сайт сделан как лабиринт, представляю, как ищут информацию пожилые люди, в общем, никогда не подключусь к нему более, поменяю обоим родителям оператора и, повторюсь, никогда впредь не стану пользоваться услугами Билайна! Видимо, генеральный директор не дальновидный и ведет краткосрочную политику, т. к. стереотип худшего оператора сидит, впредь, в подсознании! Желаю вам скоропостижно лечь на дно. читать отзыв
Иванов Иван Иваныч
08/08/2012
Полностью потдерживаю груду негатива, которая написана ранее о работе Билайн. Из моего окружения от них уже все разбежались. Меняют стоимость, правила тарифа как сами пожелают. В моем случае легко поменяли с посекундного на поминутный. а ранее еще и сумму платежа за минуту увеличили. Уведомить об этом абонента, они просто не желают, а продолжали воровать деньги со счета, пока я сам не заподозрил неладное. На вежливое письмо в сервис Билайн пришла вежливая отписка в духе наших руководящих чиновников, мол, не обязаны вам сообщать, имеем полное право и ряд статей с номерами. Про дозвонится до них уже писали ранее с сотового огромная… читать отзыв
Надежда Ставрополь
07/08/2012
У модема никакой скорости нет, приходят смс - продли скорость каждый день! Оператору дозвониться невозможно!Звоню с самого утра! Облазила весь интернет, никаких контактов нет! И вот как хочешь, так и справляйся. Уже вся голова седая с этим билайном. Больше никогда в жизни не буду пользоваться этой связью! читать отзыв
Медведев Серж
05/08/2012
В течение месяца не могу дозвониться до оператора. "Все операторы заняты и время ожидания увеличено, поэтому прослушайте полезную информацию", затем, после прослушивания совершенно мне не нужной информации: "Вы не выбрали не один из пунктов" и сбрасывают мой звонок. И вот так по разным поводам я в течение июля 2012 года пытался получить поддержку от оператора BEELINE (Москва). И это в ночные часы, когда большинство абонентов уже спит. Вывод прост: им наплевать на наши с вами проблемы! Следовательно, надо не стесняться писать претензии на плохое обслуживание прямо в офисах, и высказывать своё отношение к такому обслуживанию в печати, интернете и др.… читать отзыв
Евгения
05/08/2012
Я подключила интернет и цифровое ТV 09.04.2012 и с этого момента у меня нет интернета и телевидения, никогда не работает. 0611 это телефон, который никогда не работает, просто в ожидании. Так что, наконец-то я сегодня переключаюсь на райдсайт, и по цене сейчас буду платить 280 рублей за телевизор и интернет, а билайн 570 рублей, есть разница, 570 за воздух. Люди! Не идите на уловки этого провайдора, не подключайтесь! читать отзыв
Кильгенин Василий
04/08/2012
Самый худший оператор за мою мобильную жизнь - это Билайн KZ. Здесь я в длительной командировке. Пришлось взять местного оператора. Плююсь. Еще и интернет завязал на этого оператора. Шок, ужас. В местах продаж и сервиса полный непрофессионализм и разгильдяйство. Ухожу к другому оператору и советую всем это делать. Со мной согласны многие и уже сделали это. читать отзыв
Павлова Наталья
03/08/2012
К компании Билайн до сегодняшнего дня было подключено 4 телефона. Тарифы не из дешевых (3 р. на сотовые Билайн, 6 р. на сотовые других операторов и городские номера). И вот сегодня я вдруг обнаружила списание со счета денег (на счете осталось 4 рубля), при этом появилось к моему изумлению сообщение, что я им еще и должна. Попытка обратиться в службу поддержки Билайн вызвала вообще полное недоумение, так как не понятно, зачем там вообще сидят операторы - на мои претензии отвечало просто малолетнее хамло (если билайновским деятелям это интересно, то пусть прослушают запись). Мне было заявлено, что я подключилось к какому-то… читать отзыв
Татьяна Зова
31/07/2012
На протяжении долгого времени дружила с Билайном! Теперь полное разочарование! До оператора не дозвониться-легче в Китай наверное. Деньги начали снимать в непонятном направлении, раньше такого БАРДАКА не было, без согласия с клиентами меняют цены на связь и увеличивая ее постепенно, опять же без нашего уведомления- и это разве нормально? Изменяйтесь, Билайн, пока всех клиентов не распугали своим варварским обращением! читать отзыв
Светлана
27/07/2012
Когда будет без проблем связь с оператором? Когда прекратится это безобразие, с каждым разом обслуживание хуже и хуже. читать отзыв
Северин Костя
26/07/2012
У меня жена поехала в Египет, после первого звонка сняли 250 рублей. Пора вам пересмотреть отношения к роумингу. читать отзыв
Настасья
26/07/2012
25 июля после срочного звонка подруги сдох мой баланс, я конечно не теряясь взяла доверительный платёж. Спустя 20 минут, пришло смс. И о чудо - вместо 90 руб. пришло 150. Я совершила ещё пару звонков и легла спать. Вы не представляете какое у меня было удивление и возмущение, когда на утро пришло смс, что ваш баланс составляет 70 руб.65 коп. Открыла список звонков и ужаснулась, что я звонила по 3 номерам и звонки не составляли и минуты. Начала звонить оператору узнать, что за супер тариф у меня установлен, но не тут то было - компания Билайн просто издевалась надо мной.… читать отзыв
Если это так важно Вася Пупкин
25/07/2012
Люди! Уходите с Билайна. Самая отвратительная связь во всех отношениях. Нисколько не преувеличиваю. Высасывание денег неблагодарное, зарвались совсем. читать отзыв
