Мегафон
салон сотовой связи
Компания «МегаФон» — один из ведущих российских операторов связи. «МегаФон» работает во всех сегментах телекоммуникационного рынка России. Компания и ее дочерние предприятия располагают всеми необходимыми лицензиями и работают во всех регионах России, а также в республиках Абхазия, Южная Осетия и Таджикистан.
«МегаФон» первым в России ввел в коммерческую эксплуатацию сеть 3G. В июле 2012 года «МегаФон» получил одну из четырех лицензий на предоставление услуг 4G/LTE в Российской Федерации сроком на 10...
Добавить отзыв про Мегафон
Последние отзывы пользователей
Ирина
03/12/2013
Дозвониться до службы вообще нереально. Отвратительное отношение к клиентам! Автоответчик постоянно говорит, что специалист ответит более чем через 10 минут. В течение 20 минут слышала одну и ту же фразу. Причем время ожидания не уменьшилось ни на минуту. В итоге, через 20 минут отключилась так и не дождавшись ответа "специалиста". И так постоянно. Особенно "нравится" фраза: "Ваш звонок очень важен для нас". читать отзыв
Татьяна
02/12/2013
Такой наглости не встречала ни в одной компании связи. В 9 утра положила на счет 150 руб., через час осталось 95 руб., никому не звонила, никому не писала смс, куда деньги делись - не понятно. До операторов не возможно дозвониться. Сегодня ухожу из мегафона и никогда больше этой связью не буду пользоваться, чего и всем желаю. читать отзыв
Александр
01/12/2013
Почему я не могу никому позвонить при балансе 2500 тыс. рублей. Звонил в сервисную службу, проблему там решить не могут. Тут возникает вопрос, зачем они там сидят. читать отзыв
Сергей
29/11/2013
1 - нет возможности дозвониться до оператора, там авто ответчик походу только работает, и тот инфу по кругу гоняет, а оператор так трубку и не берет! Наверное, у них дела гос. важности, им не до нас с нашими проблемами. 2 - придумали номер 0500, на который можно скидывать свой вопрос, хорошо, но тем, кто в возрасте, это точно не прикольно сидеть СМС печатать, пока напечатаешь, забудешь, что хотел спросить! 3 - Мегафоном пользуюсь редко, поскольку основная симка МТС у меня, денег трачу мало, поскольку звоню в основном на МТС, а на моём тарифе звонки на МТС бесплатно 60 минут в… читать отзыв
Виктор
27/11/2013
Купил симку в навигатор, с безлимитным интернетом. Сначала подключали какие-то видео звонки и списывали деньги, а теперь списали больше 500 рублей за интернет. Обратился к оператору - в чем дело и получил ответ, что списали деньги правильно, т. к. якобы у меня не был подключен безлимитный интернет никогда - вот так ДЕЛАЮТ ЛЮДИ ДЕНЬГИ. читать отзыв
Елена
27/11/2013
Мегафон, куда ты катишься? Так недолго и клиентов потерять! Подключила недавно как обычно пакет смс. Смотрю- изменили количество и стоимость- конечно не в лучшую для клиента сторону. Ну думаю, ладно, все равно удобно. И поняла сегодня, что отправляю смс в итоге платно! (а по пакету более 100 смс на счету) Кое-как дозвонилась до оператора. Отвечают- только на номера Хабаровского края пакет действует! А при подключении совсем другое говорили, что как и всегда по Дальнему востоку смски можно отправлять. Как так?? Господа, руководители Магафона- неужели это того стоит? За копейки так свой имидж ухудшать среди постоянных многолетних клиентов??? Позор. и при… читать отзыв
U27v
25/11/2013
Всем добрый.. ! Расскажу поподробней. Живу в Иркутске, а интернет брал для Хабаровска. К окончанию школы и к 18-ой годовщине подарил ребенку планшет "Яблоко" (1 июля 2012 года) из операторов выбрал Мегафон и его безлимит за 250 руб.. условия, чтоб дома в Иркутске работал, а в сентябре дочь уезжает в Хабаровск учиться и там, чтоб тоже был. И всё хорошо почти полтора года. Платим - пользуемся, июль-август не платили, дома на летних каникулах, есть вай-фай. 4 сентября дочь летит на учебу в Хабаровск.. я закидываю 500 р на интернет и опять всё хорошо. А 4 ноября истекает 2 месяца и… читать отзыв
Алла
24/11/2013
Пользуюсь USB-модемом. Такого выкачивания денег я ещё нигде не видела! Благо, что подобрала более-менее "нормальный" тарифный план, но при этом проблем появилось ещё больше - теперь я сижу и ожидаю, где обещанная скорость?? Откровенно говоря, чувствую себя заложником ситуации, так как не располагаю свободным временем, чтобы обратиться в нужные органы. Ведь заявленные услуги по факту не выполняются!. Уважаемые руководители и лица, которые могут повлиять на качество за довольно-таки немалые деньги! Если Вы всё-таки читаете этот отзыв, помните, что мы живём не в "Совке" и пора выходить на нормальный уровень рыночной экономики - если Вы обещаете что-то сделать за деньги, то,… читать отзыв
Наталья
24/11/2013
На свою голову связалась с этим "Мегафоном". При покупки сим-карты, тариф надо было выбирать при активации карты. Выбрала первый "безлимитный". Выходило 1200 в месяц (списание со счета по 40 р в день.) около года пользовалась активно, по истечению стала пользоваться реже. За последнее время (3-4 месяцев) вообще практически не пользуюсь, баланс на минусе был. Недавно пополнила баланс. В течении суток списали около 150 р. ни за что. Ни одного звонка платного, ни смс не совершала. Думаю, ладно.. на днях в почтовом ящике обнаружила письмо от Мегафона с двумя квитанциями. Одна на сумму 125,19 (сумма задолженности), вторая 37.56 (пени). Вот сижу… читать отзыв
Татьяна
22/11/2013
Я уже довольно давно пользуюсь сотовым оператором Мегафон и была очень довольна до недавнего времени. Дозвониться до оператора практически невозможно. Звонила весь день - не дозвонилась. Звонила в течение всего вечера, опять все занято. Дозвонилась по истечении десяти часов, так еще и грубо обслуживали. Сейчас очень недовольна оператором и поэтому думаю сменить его в ближайшее время. читать отзыв
Жора
22/11/2013
Что за дела? Снятие денег бесконтрольны. Оплатил инет, через несколько дней приходит смс: ограничение по инету. То и дело воспользуйтесь обещанным платежом. Сколько снимают за минуту разговора, не понятно. читать отзыв
Татьяна
22/11/2013
Был у меня модем 3G. Пользовалась! Как кончался месяц - начинались проблемы подключения к инету. Вымогали деньги, говорили, что я пополнила счет с опозданием, но я плачу за несколько месяцев вперед и заранее. 4G совсем не работает. Оператор не отвечает по телефону по 8-10 минут и начинают переключать на другого сотрудника. И опять 8-10 минут набора! Ухожу от Мегафона! читать отзыв
Роман
21/11/2013
Плачу 600 рублей, а не имею за них ничего. Интернета не бывает нигде и никогда. За столько лет существования контора скатилась только назад. Симку выкидываю, чего и всем советую. читать отзыв
Ргтьф
20/11/2013
Мегафон снял из нашей карточки 1000 с лишним рублей. Ими должны заняться прокуратура! читать отзыв
Людмила
20/11/2013
На прошлой неделе Мегафон сорвал мне работу. Три дня в неделю работаю на выезде, пользуюсь интернетом от Мегафона. Неожиданно все деньги со счета оказались списанными. Никаких сообщений о причине списания не поступало. Возможности положить не было, работа была сорвана. Когда стала дома уже разбираться, мне сначала ответили, якобы у меня есть второй номер, по которому образовался долг. На мои протесты - второго номера никогда не было - посоветовали обратиться по 0500 к оператору. Однако, многочисленные попытки выйти на оператора поэтому номеру не удались. На повторное обращение к представителям Мегафона получила ответ, что якобы полгода назад кто-то положил по ошибке деньги… читать отзыв
Сергей
19/11/2013
На сайте "По всем фактам и подозрениям на мошенничество просим оперативно обращаться в Абонентскую службу" и куча телефонов. На самом деле им глубоко плевать. Автомат гоняет по кругу, и в случае реального мошенничества помощи не дождешься. читать отзыв
Плотников Олег
19/11/2013
Реклама гласит высокоскоростной интернет мегафон второй месяц качество на оценку -5 по пятибалльной шкале. Страница грузится минут 10. Праздник если скорость соединения 100 кб. В выходные можно вообще не включать. Единственное, что умеют-списывать деньги со счёта, а качество услуги никакое. читать отзыв
Ольга
19/11/2013
Не плохое, а воровское отношение к клиентам. Номер: 8 926 245 0559 - тариф "Связь городов" - бесплатных 500 минут при оплаченном тарифе 500 руб/мес. Постоянно если телефон НЕ ОТКЛЮЧЕН вовсе, то ОТКЛЮЧЕН частично со средины месяца! Позор ВОРАМ! Раньше все мои мобильные телефоны были в мегафоне, сейчас перехожу на других операторов - нет ни сил, ни времени призывать людей к нормальной работе. читать отзыв
Павел
18/11/2013
Чуть не по той ссылке зайдешь - включают подписку просто с уведомлением. Каждый день снимают деньги, если не заметишь, а что бы отключить, нужно либо знать код этой подписки, (а его не сообщают) либо зайти на сайт. читать отзыв
Аркадий
17/11/2013
В эту игру они играют когда захотят. 17.11.2013 пытался к ним дозвонится по поводу моего отключения из-за, якобы, долга. Хотя 01.11.2013 оплатил необходимую абонентскую плату. И даже когда я чудом дозвонился - меня перестали слышать! Где все! читать отзыв
Андрей
16/11/2013
Фуфло полнейшее. Я с женой поссорился из-за показаний радараа. Показывает совершенно неправильно. Т. е. абонент находится в одном месте, а радар показывает другие координаты. Бывает, на несколько километров врёт. читать отзыв
Алёна
15/11/2013
Крайне недовольна. Обычная страница в вк, я засекала загружалась 9 мин. 27 сек., страница была загружена не корректно, после чего загрузка прекратилась. Обещали, что будет возможность смотреть фильмы онлайн, ага щас, "веб страница не доступна" вот и весь фильм. Операторы это вообще отдельная история. Одна сказала, что проблема в программе модема, который был раньше, типа она мешает загрузить страницу, ладно удалила, но сложилось такое впечатление, что именно эта программа и помогала загружать страницы. Другой оператор заявку бессмысленную составил, ссылаясь на то, что покрытие слабое, нужно на удаленном доступе сигнал проверить. Заявка была составлена, как я понимаю с тем условием, лишь… читать отзыв
Сергей
15/11/2013
Подключил интернет от Мегафона по супер рекламе. В итоге после двух дней более менее скорости началось издевательство, при котором 70 мегабайт за день невозможно истратить из-за скорости. Параллельно использую мтс - это небо и исподня. Делайте выводы, а конкретно там, где у мтс 900 кб/c у супер мегафона не более 10кб/с. читать отзыв
Елена
14/11/2013
Мегафон - это просто отстой! Связь плохая, то есть, то пропадает. Операторам дозвониться невозможно, только автоответчик работает круглые сутки. Никакого уважения к клиентам. Не советую с ними связываться, вляпаетесь куда-нибудь. читать отзыв
Евгений
13/11/2013
Купил модем 4 г в Москве, не могу скачать даже файл в несколько мегабайт, постоянно теряется связь, шляпа. читать отзыв
Сергей
12/11/2013
Был подключен пакет услуг для мобильного интернета. Затем, каким-то загадочным образом, он оказался отключен. Пусть даже я отключил его случайно сам - не в этом суть. А суть в том, что зайдя в интернет без подключенного пакета минут на 30, я обнаружил у себя на счете вместо 521 рубля, 21 копейку. Господа! Ну это же грабеж - только узаконенный! Люди бегите из этой компании! Может быть когда у них упадет прибыль - наглости поубавится. читать отзыв
Андрей
09/11/2013
Три месяца назад купил у вас сим карту для планшета с услугой интернета за 390 руб. в месяц. Через три месяца карту заблокировали, объяснив, что с сим карты не было платных услуг. А интернет это не платная услуга?! Хорошо я пошел восстановил карту, но мне никто не объяснил (ни оператор, ни в салоне мегафона), что пакет интернет пропадает автоматически. У меня на счету было еще 570 руб., но вы их умудрились снять за два дня. Оператор мне сказал, что это было списание за интернет. Лихо работает ваша компания, по принципу - с паршивой овцы хоть шерсти клок. Всегда считал, что… читать отзыв
Михаил
06/11/2013
Полностью не обоснованные тарифы на интернет, особенно в поездках по России! читать отзыв
Даниил Манухин
04/11/2013
Звонил сегодня (04.11.13), в 19.25 мин. По поводу снятия денег, 1500 руб, не кто не ответил вразумительно, переключают друг с друга по кругу до без конечности. Тел.: 926-344-69-44. читать отзыв
Наталья
04/11/2013
В последние пол года наблюдаю ужасное качество предоставления интернета (пользуюсь инетом в планшете). В основном нахожусь в МО, где есть множество вышек. Днём ещё как-то можно пользоваться, а вечером можно даже не пробовать, ощущение, что на моём номере все мои соседи сидят. По данной проблеме в Мегафоне мне постоянно говорят одно и тоже: вышка сломалась, ремонтируют, ждите. И сколько можно её ремонтировать?????? Жесть! Бесит! Наболело! читать отзыв
Александр
02/11/2013
Кладешь деньги на телефон, а они исчезают, надоело класть. Дозвониться в офис невозможно. Один раз дозвонился, оператор сделал так, будто не слышит меня. Надо менять оператора. читать отзыв
Эдуард
01/11/2013
Скидывают в наглую кредит 900 руб., через 3 дня у меня минус 1100. Звонил раз 7 по 2-3 минуты. Люди, отказывайтесь от их навязанных услуг. читать отзыв
Андрей
31/10/2013
На телефон приходит какая-то ерунда (типа, как потом выяснилось - это был анекдот) и при этом снимают деньги, говорят, что я заказал услугу "настроение". Как я мог ее заказать, если на тот момент баланс был отрицательным?! читать отзыв
Сергей
31/10/2013
Акция Самсугнг Гелакси и Мегафон. Купил планшет Самсунг, к нему прилагалась симка "Мегафон" с "уникальным тарифом по акции - 90 р/3 Гб по всей России. Нужно было пойти в салон и подключить, пошёл, подключил, кинул на неё 200 рублей, и что Вы думаете? Никакой акции нет, деньги просто за день исчезли. Позвонил в КЦ, оставил заявку № 263059037 неделю назад (причём, очень рассчитывал на этот инет, был в дороге). Вот прошла неделя, никто ничего не отвечает))) Отправил жалобу на НАРУШЕНИЕ №38-ФЗ, пусть помучаются. Понимаю, что правды не найду, но они должны получить то, чего заслуживают. Никогда больше не буду пользоваться… читать отзыв
Михаил
30/10/2013
Обманывают с бонусами! Дают какое-то нереальное бонусное скудное меню, а потом утверждают, что были ещё и другие опции. Бонусы пропали. А дозванивались до них 25 мин., а всё бубнили - Вам ждать 5 мин. 3 мин. 7 мин. 8 мин., именно в такой последовательности. читать отзыв
Сергей
30/10/2013
Развели на 3300 руб.! Оплатил интернет за год вперед называется! У них в правилах написано, что Вы можете подключить опцию только в том случае, если отключите предыдущую. Я ничего не отключал, оказывается Мегафон сам может ее без предупреждения отключить, чтобы развести Вас на деньги! Опцию подешевле отключили, опцию подороже подключили и пошел грабеж! За 10 дней не ахти какого трафика (музыку и фильмы не смотрю и не слушаю, в Ютюбе не гощу). Списали 3300 руб. и вырубили интернет на планшете! Я понимаю, что не всем хочется бегать по судам! Но иначе нас и дальше будут разводить на "копейки", а потом… читать отзыв
Ольга
29/10/2013
На своем номере я не пользуюсь никакими услугами кроме интернета за 9,5 руб в сутки. А это, приходит сообщение отключить пакет 18+, отправьте запрос *506*0*66 (запрос бесплатен), иначе абонентская плата каждый день 8 рублей будет. Я испугалась, отправляю запрос. Потом Люкс пакет отключить, отправьте такой же запрос только 62 последнее, иначе абон. плата 10 рублей будет. Я отправляю запрос. Приходит сообщение подтвердите запрос. Опять смс отправьте. Так я 3 смс отправила в итоге -300 рублей на счете. Я в шоке. Звоню оператору, 20 минут жду соединения. Оператор мне долдонит, вы отправляли смс на развлекательные услуги. Я говорю, да я вообще… читать отзыв
Гумар
28/10/2013
Все, начинает доставать, интернет вообще не работает, оператору не могу дозвониться 3 день, как-будто черная дыра какая-то. Надо думать, наверное, переходить на другого оператора, и всем посоветовать. Написал письмо, не ответа не привета, молодцы браво. читать отзыв
Sandra
27/10/2013
Связь в Мегафоне в последние года стала просто УЖАСНОЙ! Дозвониться порой с мобильника совершенно не возможно, вечно не соединяет! Сколько раз было, когда надо срочно позвонить, а связи нет! Или например, мне кто-то звонит, и не дозвонится до меня, при этом телефон лежит передо мной включенный и все палки на месте! У меня просто зла не хватает на эту связь, а другого оператора менять не охота только потому, что у меня номер уже много много лет и его знают очень много людей! читать отзыв
