Мегафон
салон сотовой связи
Компания «МегаФон» — один из ведущих российских операторов связи. «МегаФон» работает во всех сегментах телекоммуникационного рынка России. Компания и ее дочерние предприятия располагают всеми необходимыми лицензиями и работают во всех регионах России, а также в республиках Абхазия, Южная Осетия и Таджикистан.
«МегаФон» первым в России ввел в коммерческую эксплуатацию сеть 3G. В июле 2012 года «МегаФон» получил одну из четырех лицензий на предоставление услуг 4G/LTE в Российской Федерации сроком на 10 лет и уже предоставляет такие услуги в более чем 50 регионах страны. В октябре 2013 года «МегаФон» завершил приобретение 100% Scartel/Yota, обладающих лицензиями 4G/LTE, у компании Garsdale Services Investment Limited, входящей в холдинг USM. Сегодня «МегаФон» является российским лидером по предоставлению услуг мобильного интернета, а также занимает второе место в России по количеству активных абонентов.
С приобретением в июне 2010 года одного из ведущих российских магистральных операторов — группы «Синтерра» — «МегаФон» существенно увеличил объем услуг, предоставляемых государственным и корпоративным клиентам на рынке фиксированной связи и фиксированного ШПД.
В сентябре 2012 года «МегаФон» приобрел группу компаний VAS Media. В настоящий момент осуществляется интеграция деятельности группы с деятельностью «МегаЛабс» — дочерней компании «МегаФона» в сфере исследований и разработок.
В декабре 2012 года «МегаФон» приобрел 25% акций компании «Евросеть» — крупнейшей в России сети магазинов по продаже телекоммуникационных товаров и услуг с условием приобретения еще 25% акций в срок до декабря 2015 г.
В ноябре 2012 года «МегаФон» успешно провел первичное публичное размещение на Московской и Лондонской фондовых биржах. Основными акционерами компании «МегаФон» являются компании группы USM Holdings Limited (около 56,32%) и компании группы TeliaSonera (около 25,17%). Остальные акции принадлежат 100%-ному дочернему обществу Компании (3,92%, из которых USM Holdings Limited имеет право приобрести до 2,5% до 2017 года); акции, находящиеся в свободном обращении на публичном рынке, составляют приблизительно 14,59% от общего количества размещенных акций.
«МегаФон» являлся Генеральным партнером XXII зимних Олимпийских игр и XI Паралимпийских игр 2014 года в Сочи. На территории проведения игр «МегаФон» построил мощную инфраструктуру связи и обеспечил спортсменов и гостей Игр качественными услугами связи, в том числе высокоскоростным интернетом 4G+.
Добавить отзыв про Мегафон
Последние отзывы пользователей
Сергей
04/02/2015
Подключили "Дополнительные услуги" с (НДС) 18% со счета ежемесячно снимается 155 р. Позвонил в Мегафон, сказали, что эту услугу (рекламная рассылка) возможно подключить только самостоятельно - обратным ССМС. Этот номер у меня недавно и ни одной ССМС-ки ни разу никому не отправлял. Деньги небольшие, но приятного мало!) Перехожу с этим номером к другому оператору. читать отзыв
Екатерина
03/02/2015
Уже много лет мы с мужем пользуемся мегафоном в Москве, живем недалеко от Савеловского вокзала. Связь и раньше не была идеальной, но в последние года полтора все хуже и хуже, доходит до того, что во дворе дома 6 по ул. Бутырской не ловит вообще никак, при том, что те, у кого другие операторы, всегда на связи. На днях уехала к родным в г. Елец Липецкой обл., подключила доп. опции 3 гига инета за 350 руб. и пол часа в день на разговоры по России за 39 руб. в день. Я считаю, что это немалые деньги за очень сомнительные услуги. Во-первых,… читать отзыв
Сергей
23/01/2015
Usb modem. С 20.12.21014 интернет глючит, тупит, ужас. С 20-х чисел декабря интернет стал просто, ну просто нет слов. Моршины появляются, когда в 8 вечера 2 мб качаются 15 минут, а в час ночи интернет опять начинает летать. Честно, люблю "Мегафон", желаю, чтобы они поскорее усилили датчики, чтобы мы не старели из-за непонятных нам проблем. читать отзыв
Светлана
20/01/2015
Хотела бы поблагодарить компанию Мегафон, а особенно сотрудников службы техподдержки. Очень давно являюсь клиентом данной компании. В 2014 г. дважды необоснованно снимали денежные средства со счета: 1) за пользование интернетом - по причине некорректной работы сотрудников колл центра и салона связи на Павелецкой 2) в другой раз были некие накладки с роумингом, после чего вновь случайно были списаны средства. Писала оба раза в службу техподдержки с подробным изложением проблемы. Все списанные средства в короткие сроки были возвращены. Еще раз выражаю благодарность добросовестным сотрудникам компании! читать отзыв
Миша
16/01/2015
19 декабря с моего счёта сняли 1690 рублей без моего согласия. На все мои обращения если и приходят ответы то иначе как отписками их не назовешь! Спасибо Мегафону за испорченный праздник! Воровство у своих клиентов. Иначе такие действия не назовешь! читать отзыв
Павел
12/01/2015
Здравствуйте. Я 5 лет пользовался Мегафоном все было нормально, но за 2 последних месяца они просто достали. Связь пропадает практически везде, а самое главное - до тех. поддержки не дозвониться. Еще снимали по 60 рублей почти неделю каждый день, а так как оператору не дозвониться, я терпел, но в офис ехать не хочется, оказалось легче переключиться на другого оператора. Не советую, компания зажралась и не хочет конкурировать с другими операторами, а значит ничего хорошего не будет. читать отзыв
Вадим
12/01/2015
Дерьмо и аферисты в офисах накалывают. Сжирают за время пользования интернетом. За неделю присылают, что я использовал весь МБ скорости если хотите добавить, положите на баланс за 1 гб. Положил через неделю тоже самое. Как я мог чем истратить непойму. Мало того ложишь на баланс без лимитный тариф. Да еще сверху несколько сотен. читать отзыв
Anna
11/01/2015
В дополнение к предыдущему обсуждению хочу добавить очень, на мой взгляд, забавную информацию по Мегафону. Если ты звонишь кому-то и этот кто-то недоступен, то тебе приходит информация в виде СМС, что человек доступен через несколько часов, после того как этот человек появился в доступе и ты с ним уже несколько раз поговорил. Может СМС прийдти через на следующий день. Не знаю как эта услуга называется, но не понимаю для чего она. Интернет - ужас. Подключая и оплачивая интернет, я могу им пользоваться только в точках бесплатного подключения к WiFi. За, что платим - не понятно. Когда и как я могу… читать отзыв
Anna
11/01/2015
Добрый день. Получила неожиданный подарок на Новый год. Сначала думала, что это проблема с телефоном. У меня безлимитное обслуживание было. Последние несколько месяцев приходили постоянные СМС о предоставлении кредита (мое мнение по этому поводу ни кто не спрашивал, а нужны ли они мне). Суммы все больше и больше. Набирая *100# получала информацию о том, что баланс все в плюсе и я никому ничего не должна. Более того у меня на счету есть средства. Зачем предоставлять кредиты, если вас не просят об этом? Зачем предоставлять лживую информацию по оплате? Кого обманули - не понятно? Почему присылая СМС о кредитах не предоставляется… читать отзыв
Сергей
05/01/2015
Здравствуйте, таким приветствием при входе в Л. К. закончилось мое сотрудничество с мегафон-сибирь. Произвел последний платеж за интернет, который через сутки был благополучно сожран гигантской компаньёй. А скорость и раньше и всегда была так себе. Собственно приведу текст моего письма в компанию, по которой должна была быть сформирована претензия, но результат я написал уже в заголовке. Тема письма Вопросы по начислениям Задайте ваш вопрос Здравствуйте! Вот уже почти три года я пользователь 923 *** ** ** ТП Мегафон-Онлайн опция Реактивный с 26.02.12. точнее до сегодняшнего дня им был. Вчера вечером 20.12.14. 21:30 остался без услуг интернета! Платеж на подключении опции… читать отзыв
К.
04/01/2015
Интернет Мегафон работает отвратительно, ни в какие рамки. То какие-то самовольно подключают подписки, то отключают скорость интернета. Если мы платим без ограничения скорости, все равно отключают и просят доплату, один оператор просит сто пятьдесят, другой пятьдесят рублей, что за беспредел? читать отзыв
Shef
04/01/2015
Есть услуга второй номер. Имеем 2 номера на 1 сим-карте, к примеру, если аппарат не 2-х симочный стоит сейчас 30 руб. подключение + 1 руб. в день абонентка + миним. 970 руб. за 2-й номер! Главный БРЕД в том, что ты не можешь отличить, на какой из 2-х номеров тебе сейчас звонят, или на какой номер у тебя был пропущенный вызов. Еще весной 2013 года первый раз подключал эту услугу, и до сих пор косяк не устранен. Такое впечатление, что мой вопрос из мира фантастики. читать отзыв
Андрей
01/01/2015
Уже не первый раз втихую подключают услугу и снимают деньги по 30 рублей в день. Связаться с оператором не получается, отключить самому эту услугу невозможно. Написал в офис о мошенничестве, но думаю ответа не последует. Номер, с которого приходят уведомления, 5051. Если это не сам Мегафон делает, то каким образом происходит подключение услуг без моего ведома??? Говорят Вы сами подключали.) ) Полная лажа. читать отзыв
Наталья
31/12/2014
Недавно столкнулась с ужасной системой в салонах Мегафон. Купила у них телефон, у которого плохо работает датчик движения (модель Sony M2 Dual) - 14500 р. Каково же было моё удивление и огорчение, когда при попытке обменять или вернуть деньги, менеджеры в белых воротничках мило, абсолютно спокойно, как пульс покойника, мне сказали, что деньги они не возвращают, пока не пройдёт процедура сервисной проверки! Это особое правило компании Мегафон. Мы задали вопрос - сколько длится процедура - "не знаем". Ничего они не знают, ни на один вопрос ответить не могут, Телефон даже боялись брать в руки. При этом в центре обслуживание клиентов… читать отзыв
Кочетков Владимир
31/12/2014
Всем доброго дня! Хочу начать свой отзыв с того, что 10 лет я был клиентом Билайн и меня в нем все устраивало. До некоторых пор. Роуминг за границей у билайна стал дороговат и я решил перейти на МегаФон (по совету жены, она пользуется и у неё выходило дешевле). Став счастливым обладателем "все включено L", я решил отправить СМС с новым номером моим друзьям (всего около 80 чел, в 4 захода все отправил), и какое чудо СМС отправилось только 5! И ещё почему-то баланс стал с +1 руб. в -2, притом, что пакет СМС на 1800 шт., а никаких заграничных номеров… читать отзыв
Александр
29/12/2014
Я перепробовал работать в интернете при помощи четырёх ведущих российских компаний. Покупая любой модем, естественно, не рассчитывал на хорошее обслуживание, живём мы в России, следовательно, и отношения к клиенту самое привычное. Выкачать из него деньги и не предоставить тех услуг, от рекламы которой тяжело спрятаться. Но Мегафон превзошёл все ожидания. Связь вообще никакая. Скорость то низкая, то высокая, то никакая. Причём в случайном порядке. Работает полдня, потом опять еле-еле, потом опять вдруг заработает. Связаться с оператором по телефону вообще невозможно никак, только с роботом или имея в телефоне сим-карту мегафона. Поэтому хочу поздравить компанию. Не всякому удаётся выкачивать с людей… читать отзыв
Роман
18/12/2014
Купил в г. Ступино в салоне Мегафон, смартфон Леново! Я не силён в гаджетах, просто зашел, выбрал на витрине, понравился, купил! Вечером дома обнаружил, что я оплатил Леново S850, ну коробка от него, а в реале сам телефон S660! Сразу возник вопрос, а если сломается, как сдать по гарантии??? В общем на следующий день заехал, продавцы уже другие, объяснил суть проблемы, через 2 дня перезвонили, сказали нашли вашу коробку (пересорт у них был, продали тел. мой другому))) Приехал в салон, обмен гарантийками, возврат коробок и содержимого коробок! Говорю, оставьте мне мои наушники, я в них уже слушал музыку и чужие… читать отзыв
Alla
16/12/2014
Если возникла хоть какая-либо проблема, не тратьте нервы. Сначала "умерла" камера (21.11.204 купили, 10.12. камера накрылась). Мне предложили ждать минимум (от) 23 дней без замены. Потом обнаружилось списание денег. Хотя все доп. услуги отключили при покупке. Но у них есть и другие лазейки. Списывают деньги за пользованием личным кабинетом. Но об этом никто не говорит, необходимо самому штудировать сайт и не упустить всех "радостей". Как при получении кредита где-там малюсенькми буквами). Списывают за каждый вздох. Диагностика длится в течении 20 календарных дней. На это время СЦ не выдает другого оборудования в эксплуатацию. Курьер приезжает в течении 3-х рабочих дней, предварительно… читать отзыв
Ольга
15/12/2014
Мегафон - отвратительная компания по обслуживанию. Подключали мне услуги платные сами уже несколько раз! Типа, а вдруг не заметит! В итоге сняли с меня 1 тыс. руб., потом, когда я это обнаружила, вернули деньги. Потом отключила себе моб. интернет и подключила другой пакет более дорогой и более лучший, в итоге. Интернет отключили, а другой пакет интернета почему-то не включили! И сняли с меня еще 650 р. за 10 минут интернета какого-то другого, который они мне подключили!!! Т. е. они специально не подключили мне более дорогой интернет 590 р., чтобы подключить меня к своему интернету и снять с меня 650 р.… читать отзыв
Катерина
15/12/2014
Кто-нибудь АЛЕ! У вас совесть есть????? Платим в разы больше, а скорость все ниже и ниже). Есть ли какой-нибудь надзор за этой шарашкиной конторой. Пишем, жалуемся, а инета, как не было так и нет! Люди добрые, я вам очень не советую пользоваться интернетом Мегафон - жулье страшное! Они еще 4-джи выпустили-3-то не работает, а 4-вообще молчу))). Хотя зона покрытия почти уже освоила север) а, что нам север-если Москва стоит-зависла! читать отзыв
Alex
14/12/2014
Отключили номер при положительном балансе за то, что Я не совершал исходящих звонков три месяца! (ТАРИФ ПРОСТО). А то, что Я получал смс извещения и входящие звонки - это оказывается не аргумент - вердикт таков - вы не звонили, значит номер вам не нужен. читать отзыв
Сергей
12/12/2014
Ужасная связь в МОСКВА СИТИ! Постоянные какие то сбои, постоянно обрывы связи, ЭХО и прочие булькания! Надоело! Завяливания и звонки в сервисную службу не помогают. читать отзыв
Сергей
10/12/2014
Иваново. Купил безлимитный интернет 700 р. - оказалось лимит! Содрали еще 80 р. за вирусное подключение. Не ходите к этим жлобам! Глупые людишки, я теперь билайне и к вам больше не пойду, от этого больше потеряете. читать отзыв
Сергей
07/12/2014
Купил модем Для интернета компании мегафон. Вечером, примерно после 19 часов вообще невозможно выйти в интернет скорость аж целых 4 кб в сек! (УРА, слава мегафону!) ВЫ, что в каменном веке живете, что такую скорость предоставляете?! Или у вас оборудование плохое или вы сами, мягко выражаясь, не компетентны. Или смелости не хватает просто в этом признаться? читать отзыв
Краюшкина Ольга Генадьевна
07/12/2014
Работают в г. Троицк, Академическая площадь, д. 3. ЖАЛОБА Добрый день! Наша жалоба обращена на поведение сотрудников, работающих в г. Троицке на ул. Академическая площадь, д. 3. Они работают в помещении, где находятся три офиса - ж/д и авиа касса, ремонт обуви. По приходу на работу и до конца дня включают громко музыку и очень сильно со всего размаха опускают жалюзи в течение всего дня так, что наши пассажиры и мы вздрагиваем от этого. У нас очень ответственная работа с билетами и деньгами и нам нужна тишина, т. к. работаем с документами и деньгами. Если сделать одну ошибку человек не… читать отзыв
Наталья
05/12/2014
Сегодня обнаружила, что при тарифе в 390 рублей за интернет на планшете я почему-то за 3 месяца заплатила 3000! Сначала подумала, что много сижу в соц. сетях и интернете и значит исчерпала лимит тарифа. Оказалось, что мой планшет сам ходит на какой-то сайт (moblie-films.net), который к слову в день стоит 20 рублей. Ради интереса открыла на телефоне посмотреть, чтобы разглядеть этот чудо-золото-сайт. Там сначала даже нужно давать согласие. Интересно, как без моего ведома планшет дает согласие. Крайне не довольна этой ситуацию. Если с ситуацией не разберутся и деньги (незаконным путем снятые) не вернут, буду меня оператора. читать отзыв
.........
05/12/2014
Люди, чаще заходите в личный в кабинет. Всё, что они подключают, можно найти там. читать отзыв
Юлия
04/12/2014
Купила телефон 29.11.2014, проработало это чудо 1 сутки. В понедельник 01.12.2014 пошла сдавать брак в магазин, оказалось не все так просто. Отправляют меня на экспертизу, телефон у меня не берут, оформила все, выбила курьера. В течении 3 дней курьер не объявился. Позвонил на 4-ый день 04.12.2014 в 7.05 (естественно звонок я пропустила, т. к. я встаю на работу в 8.30 ибо работаю рядом с домом - повезло) перезванивать они не стали. Около 10 часов дня мне пришло смс с текстом - Не смогли с вами связаться, вот адрес сайта - закажите курьера там или звоните по телефону - и номер.… читать отзыв
Лариса
03/12/2014
Меня без моего ведома подключили к подписке file-clouds.com. Потребовала возврата денег через личный кабинет. Вернули через 2 часа на счёт мобильного. Рекомендую это делать всем. читать отзыв
Лариса
03/12/2014
Меня без моего ведома подключили к подписке file-clouds.com. Даже не знаю, что это такое. Никаких подтверждений я не давала. Узнала случайно при проверке счёта. Оказывается каждый день у меня списывали по 20 руб. За что? Помощь бедным? Кроме того, теперь нет никакой возможности соединиться с оператором для помощи в сложных ситуациях. По номерам 88005500500 и 0505 - сплошной автоответчик. Беспредел. читать отзыв
Дмитрий
03/12/2014
Подключился к мобильному интернету в МегаФоне, о чем пожалел уже через месяц. Поехал в Германию, а симка была в планшете. Там интернетом не пользовался, хотя эти мегафонцы засылали мне свои предложения каждый день. По приезду обнаружил, что интернета нет. Кое-как выяснил, что служба безопасности МегаФона заблокировала симку. Потом 20 дней не включали. Кое-как включили. Деньги списали. Писал пять заявлений на компенсацию расходов, заявления теряли. В итоге сказали, что пришел отказ по вашему заявлению. Причину объяснять отказались. читать отзыв
Клиент мегавони
22/11/2014
Связь плохая, интернет тоже, 0500 вешают разнообразную лапшу на один и тот же вопрос. Не покупайте в офисах продаж мегафоновских ничего. Товар бракованный изначально (проверенное раз и на себе в том числе). Вернуть обратно практически нереально. Им наплевать на все законы о правах потребителя. Эта шарага начинает по-тихому загнивать, поэтому идёт на всё, чтобы держатся на плаву (обман клиентов, продажа брака, списание денег всеми путями). читать отзыв
Ирина
21/11/2014
К модему Мегафон подключаются платные подписки, абонент часто не знает на, что он подписался и куда уходят деньги. Подписки к моему счету стоили мне 1500 руб в октябре 2014 (по 20 руб в день) и 1700 руб в ноябре за подписки и плюс оплата интернета Мегафон за месяц. Получился очень дорогой интернет у меня, если бы я сама не стала находить эти подписки тайные, я бы так полгода платила по 3000 руб в месяц за мобильный интернет Мегафон. читать отзыв
Олег Аникин
20/11/2014
Обслуживаемся по корпоративному тарифу в Мегафоне с прямым городским номером: (495) 6422578. С недавних пор все звонки с городских телефонных номеров на этот номер попадают на постоянное "занято". При звонке по федеральному варианту номеру: 89256422578 звонок проходит. Входящие бесплатно, говорите? читать отзыв
Петр
18/11/2014
Купил симку для модема. Скорость маленькая. Деньги списываются постоянно куда-то! Звонишь в службу поддержки, говорят, что подключены какие то платные услуги, хотя я их не подключал. На вопрос о том как вообще можно ограничить такое неконтролируемое подключение, сказали, что помочь ничем не могут! В общем, деньги списывать они могу, больше, видимо, в их планы ничего не входит! читать отзыв
Людмила
09/11/2014
7.11.2014 сняты со счета деньги якобы в счет долга другого моего телефона. На обращения сначала получала явные отписки, потом сказали, что абонентская служба не может посмотреть куда сняли деньги. В общем, снять могут, а ответить не могут. Это явное мошенничество, в отрицательных отзывах прочитала, что и другие с этим сталкиваются. Оформление телефона происходит по паспорту, надо сличать фотографии и т. д. Если сотрудники невнимательно смотрят, это их проблемы и не надо всех посылать куда-то ехать разбираться. Мы платим Мегафону деньги и пусть их отрабатывают, разбираются и извиняются. У меня нет и никогда не было другого номера от Мегафон. Поскольку ехать… читать отзыв
Геннадий
31/10/2014
Не компетентные сотрудники, не вменяемые тарифы. Слов нет. Просто украли деньги путем незаконной самостоятельной активации сим карт в модеме. читать отзыв
Иван
29/10/2014
Наши компании не отличаются вообще особой любезностью, но такого, что я встретил в Мегафоне, я не встречал и не ожидал встретить. Здесь просто создана система беспредельного хамства и безответственности по отношению к клиенту. Так получилось, что в новой квартире у меня не ловит МТС и плоховато Билайн, я вынужден был перейти на Мегафон и меня угораздило привязать банковскую карту к счёту. По процедуре прикрепления карты я решил сделать им пару замечаний в слегка саркастической форме, в рубрике "задать вопрос специалисту" на сайте. Что вы думаете, на следующее утро ко мне приходит смс с матерными оскорблениями, причём явно от сотрудника, читавшего… читать отзыв
Эржена
29/10/2014
Работаю с девушкой, у которой сеть Мегафон. Этот сот/оператор самый дебильный. Во всем мире людям, когда заблокированы, могут звонить. Да и еще услуга живой ноль 45 рублей! Со всего решили бабки нагрести (Заметьте ни в билайн, мтс и ростелекоме такого нет). Совсем-то уж сума зачем сходить. 1000 лет нужно ждать, когда их операторы в колл центре трубку возьмут. Поскорее бы компания разорилась и исчезла с этой планеты. читать отзыв
Руслан
27/10/2014
Если Вы решили перейти от какого-то оператора в Мегафон, то знайте, 4 недели Вас будут обманывать и под надуманными предлогами не переключат. В итоге украдут очень много вашего времени в ожидании оператора и 4 походов в салон с паспортом. А когда вас это все утомит и вы захотите отказаться от перевода в Мегафон, из-за того, что устали в Мегафоне и звонить, и выяснять, почему не переключили номер, то окажется, что деньги вам не вернут за неоказанную услугу. Потом, что вы сами после 4 недельного ожидания, вместо недели, Вы сами передумали:). А деньги, которые вы уже кинули на счет в Мегафон… читать отзыв
