Отзыв про Связной

Ни ногой больше в филиал "Связной" в г. Казань ул. Юлиуса Фучика, д. 72 Б.Коротко, что произошло: Я, обратилась в этот филиал, что бы приобрести телефон в рассрочку. Я остановила свой выбор на телефоне Samsunq A520 Galaxy A5. Продавцу Чайка А. Ф. было сразу сказано, что мне нужна рассрочка только на один год (12 месяцев) и банк я выбрала Альфа-Банк. Когда Чайка А.Ф. отправляла заявку в банк на одобрение рассрочки, мне пришел на телефон код и сумма 24 816 рублей, на что я сразу спросила, почему такая сумма, сумма за телефон должна быть только 14990рублей. На что мне продавец Чайка А. Ф. ответила, что это максимальная сумма, которую мне одобрили. Она положила рядом с собой чехол, пленку и дала сим-карту, я также спросила это что, на что она мне ответила, что сегодня акция и это все туда входит.Когда все было оформлено, кассовый чек продавец Чайка А. Ф , свернула и дала мне подписать, я даже не подумала, что меня просто напросто обманули. Я подписала. Пленку всю испортили, пленка не предназначалась для этого телефона, ее всю обрезали и превратили в кошмар.Меня даже не поставили в известность, что оформили страховку в ВТБ Банке на сумму 3129 рублей , что в сумму кредита продавец Чайка А. Ф. включила и кейс-книжку за 3 499 рублей, защитное стекло за 1699 рублей. Также они включили консультациюПакет верный курс за 2999 рублей.Когда я вышла только из офиса и села в машину, я стала смотреть все документы, откреплять чеки и пришла в ужас, вместо кредита на сумму 14990 рублей, мне накрутили кредит в сумме 22704 рубля. Я сразу вернулась в офис, там появилась управляющая Жугарева Т. Ю.. После скандала, что продавец Чайка А. Ф., нам самостоятельно накрутила такой кредит, оформила чеком возврат на все товары, кроме телефона, он нас устраивал и сказала, что мы можем на следующий день придти в банк и закрыть рассрочку. Ну и тут меня обманула, но уже сама управляющая Жугарева Т. Ю.Я сегодня приехала в банк, а мне банк сказал, что ни какого возврата в банк не приходил, ни какого заявления нет.Сразу после банка я поехала в офис на ул. Ю. Фучика, управляющей на месте не было. Я позвонила управляющей Жугаревой Т. Ю., на что она ответила что занята и она не может со мной разговаривать. Я обратилась к продавцу Чайка А. Ф. , что бы она выяснила, когда пройдет возврат мне суммы, на что она ответила, что не знает и ей все равно, что я буду жаловаться.