Отрицательный отзыв
Оксана
05/03/2018
Здравствуйте, мы с супругом купили телефон в подарок 28.10.2017 г. нам спустя неделю позвонили из компании "Связной" и сообщили что мы участвовали в акции "22 миллиона" и выиграли 45 000 руб.мы знать не знали, что участвовали в акции, попросили Эл . почту ,в этот же день нам прислали, какую информацию мы должны предоставить, мы собрали нужную информацию, и когда мы попытались отправить ответное письмо, о чудо ,мы не можем его отправить,я позвонила на горячую линию, на что мне ответили:отошли претензию в отдел,который может мне помочь, но с почты супруга я в компанию связной я ничего не смогла отправить,тогда я решила отправить со своей почты,и письмо сразу же было доставлено,стали ждать ответа,ни ответа ни привета,звоню на горячую линию, на что мне отвечают, связывайтесь со специалистом в эл.виде который занимается вашим вопросом,после звонка ,приходит ответ, ваши документы отправлены на обработку, ждите ответа,жду, никто ничего не присылает, снова звоню,и так это длится уже 4 месяца, к них то сотрудник уже не работает, который этим занимался,то они потеряли документы, писем 20 уже наверно было отправлено, мне бы хотелось узнать, у кого нибудь была такая ситуация, если да то откликнитесь пожалуйста.