Отзыв про Телемагазин Ювелирочка

Москва, ул. Веткина, д. 4
8 (800) 511-84-20
help@juvelir.tv
ювелирочка.рф
Положительные 438 / Отрицательные 186 / Подозрительные 2

«Ювелирочка» — динамично развивающаяся российская компания по дистанционным продажам ювелирных изделий, основными направлениями которой является телевизионный ритейл и электронная коммерция.

В ассортименте компании представлено более 95 000 моделей украшений от крупнейших российских ювелирных производителей и зарубежных брендов Италии, Индии, Гонконга и Турции. Преимущество ассортиментного предложения компании — обширный выбор натуральных природных камней. Редкие драгоценные, полудрагоценные и поделочные минералы формируют боле 100 разновидностей вставок ювелирного каталога.
Телемагазин ведет прямую трансляцию и обрабатывает заказы 24 часа в сутки 7 дней в неделю для 122 миллионов телезрителей в России, охватывая 97% телевещания всей страны. Международная русскоязычная аудитория телеканала оценивается в 80 миллионов человек. 
Компания имеет развитую международную логистику, служба прямой доставки работает по всей территории России, а также в странах СНГ, Германии, Швейцарии, Израиле, Франции, Нидерландах, Канаде и США. Покупателям из России также доступна адресная курьерская доставка и партнерские пункты выдачи заказов.

Ежемесячно оформляется более 65 000 заказов через телемагазин и интернет-магазин бренда. Перед получением заказа клиентом, каждое украшение проходит многоступенчатую систему контроля качества, включающую ряд подготовительных работ отдела технического контроля, сертификацию в Пробирной палате России и предпродажную проверку службой упаковки.

Отрицательный отзыв
Юлия 31/01/2018

Зимой 2017 года купила золотой комплект. В подарок прислали серебренное кольцо. Что с этим кольцом стало, это просто ужас. А потом я увидела, что эти кольца продают сами по себе. Кольцо с начало стало белесым. А потом цвет понялся на медный. Кольцо "ТИПА" с позолотой не может так чернеть. Это не серебро!!! Обман.

Ювелирочка 25/07/2018
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас произошла такая ситуация. Формат нашего магазина – телеаукцион, то есть, цены варьируются как меньшую, так и в большую сторону. В эфирах проводят распродажи, можно приобрести украшения по весьма привлекательным ценам. Позолоченное кольцо требует определенного ухода, при бережном использовании прослужит долго. Если кольцо Вам пришло в таком виде, как на фото, то Вам следовало позвонить нам, чтобы оформить возврат. Возврат изделия ненадлежащего качества можно осуществить в течении 6 месяцев с момента получения заказа. С уважением, отдел клиентского сервиса телеканала «Ювелирочка».