Добро пожаловать в магазин электроники НОУ-ХАУ — первый магазин электроники европейского формата в Российской Федерации! Самые современные цифровые гаджеты, консультации экспертов.
Не пугайтесь, увидев вместо привычной зеленой кнопки логотип НОУ-ХАУ. Это по-прежнему мы, только еще надежнее и профессиональнее!
Екатерина
24/11/2012
Сначала я думала, что мне просто не повезло в одном магазине, но оказалось, у них вся сеть такая! У них считается нормальным носить бейдж с чужим именем, я такое наблюдала не в одном магазине, так что запись в книгу жалоб - пустая трата времени, напишешь, что Вася хамит и нарушает правила торговли, а на самом деле это Петя, а Вася давно не работает! Два слова о внешнем виде: 99 процентов сотрудников в застиранных белых рубашках и с грязными ногтями, как у крокодила (иногда даже у девушек!). Профессионализм и знание техники, которую они продают на очень низком уровне, не могут объяснить даже элементарные вещи, не знаю, из каких ПТУ их набрали, ведь принимают на работу в ИОН с образованием не ниже средне-специального. Наверное, продавцов учат: если не знаете, что сказать, то делайте умное лицо и говорите ерунду всякую! В магазине в Отрадном мне продали б/у телефон как новый, а потом глядя мне в глаза честными глазами, убеждали, что он новый! Любимое занятие ИОНа убеждать клиентов, что они не правы, лишь бы впарить. На сайте ИОНа заказала одну вещь много лет назад, до сих пор не пришло даже подтверждение на почту, хотя я дублировала заявку. А еще был интересный случай в ТД Дружба. Я зашла утром в магазин, увидела телефон, который искала, но мне нужен был в другом цвете, приятный консультант пообещал, что вечером мне подвезут нужный. Когда я пришла вечером, то оказалось, что этот консультант у них не работает, они такого не знают и шикарный вопрос: "А вы уверены, что были именно у нас?" А этот телефон я потом купила в другом месте и даже, кажется, дешевле!
Ответить на отзыв