Отрицательный отзыв
Надежда
27/03/2018
В каждом магазине Ноу хау есть представитель Билайна . У нас в Люберцах тц Орбита тоже . я больше недели пытаюсь поменять сим карту. Сразу оговорюсь , сим-карта давно. очень давно лет 16 точно , преобреталась еще до вступления в брак , и понятно дело по другой фамилии. НО я уже не первый раз меняю ее и никогда не было проблем, берут паспорт заводят в базу и все ок. Но здесь !!!! Пришла в выходной , в районе 16,00 , ждала минут 30 точно , извинений не услышала , хотя в графике нигде не прописано , что есть перерыв .Ладно все люди , все понятно. Разговор начался с "у Вас другая фамилия давайте копию документа о заключении брака" .Хорошо принесу. Потом пару раз заходила на буднях после работы , примерно в 19,30-19,40 . Никогда представителя не было на месте. В выходной пришла , мало того что она болтала с коллегами и на меня ноль внимания , так еще и потребовала от меня оригинал свидетельства , копия не подойдет , где это прописано не понятно .( и зачем было говорить , что нужна копия) Ладно пусть будет оригинал. Пришла вчера в 19,20 и уважаемой девушки Марины не было на месте опять, хотя рабочий день у нее до 20,00. Уважаемые руководители научите пожалуйста ваших сотрудников общаться с клиентами и как минимум соблюдать свой рабочий график.