Отзыв про МТС

салон сотовой связи
Москва
8 (800) 250-09-90
pr@mts.ru
mts.ru
Положительные 41 / Отрицательные 476 / Подозрительные 7

МТС — ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании, без учета абонентской базы «МТС Беларусь» составляет более 100 миллионов абонентов. Население 83 регионов России, а также Армении, Беларуси, Украины, Узбекистана, где МТС и ее дочерние предприятия имеют лицензии на оказание услуг в стандарте GSM, составляет более 230 миллионов человек. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT.

Отрицательный отзыв
Виктор 13/07/2018
Ужасная контора!!!! 29 мая 2018 годакупил телефон XIAOMI MI A1 через интернет магазин МТС, забирал в салоне (г.Курган, ул. Гоголя 53). После замены сим карты с микро на нано (через 2 дня) иустановки карты в телефон выяснилось, что связь не работает, т.е. до меня немогут дозвониться в принципе. Придя в салон, выяснилось, что в этой ШАРАГЕ собственногосервиса нет!!!!! И телефоны отправляют в г. Екатеринбург за 400 км. Т.к. сам посебе телефон меня устраивал, я согласился на проверку качества и через 2 неделителефон вернулся из какого-то сервиса в г. Екатеринбурге, причем с полностьюразряженной батареей, поэтому возможности проверить его работоспособность всалоне не было. В заключении написали, что все прекрасно и телефон исправный.Однако в тот же день, после зарядки и установки сим карты оказалось, что связь по-прежнемуне работает. Я написал претензию с требованием обмена телефона на товар другоймарки и 16 июня 2018 года передал ее в салон. Там меня клятвенно заверили, чтоя буду извещен о результатах рассмотрения, однако после того, как предельныйсрок рассмотрения претензии был превышен в 2 раза – со мной никто не связался.Придя в салон 12 июля 2018 года, выяснилось, что претензия до сих пор нерассмотрена!!!! В связи с этим сейчас буду готовить жалобу в Роспотребнадзор иобращение в суд на эту лавочку.Отдельно хочется отметить отвратительнуюработу салона: при очереди из 3 человек, время ожидания доходит до 1 часа.Причем работают только 1-2 сотрудника, а остальные занимаются чем угодно, кромеработы. А квалификация продавцов такая, как будто их набрали на ближайшейтрассе, где они до этого торговали вениками.Поэтому еще развсем настойчиво рекомендую никогда ничего не покупать в этой лавочке, Т.К. напроблемы клиентов там всем плевать и никто их решать не собирается!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Если бы можно было поставить оценку -50 – я бы это с удовольствием сделал.