Отзыв про MOON

мебель
Москва, Братиславская улица, 23, этаж 2
+7 (498) 602-41-10
office@moon.ru
moon.ru
Положительные 82 / Отрицательные 16 / Подозрительные 1

Компания MOON основана в 1994 году. Сегодня наша розничная сеть в числе лидеров мебельного рынка – более 200 салонов мягкой мебели по всей России и каждый месяц мы открываем новые экспозиции.

Сотрудники компании MOON – квалифицированные специалисты: менеджеры, администраторы, руководители. Штатные профессиональные коучи проводят тренинги, совершенствуют уровень профессионализма сотрудников в работе с клиентами. В наших салонах покупатель чувствует себя как дома, ему рады, его понимают, превращая выбор дивана в приятное событие.

Представленная в салонах MOON продукция изготавливается на фабрике «ЖИВЫЕ ДИВАНЫ». Это одно из крупнейших индустриальных предприятий в Европе. Площадь производственной базы – 80 000 квадратных метров, оснащенных по последнему слову техники. Каждый этап производства мягкой мебели: от отбора сырья до отгрузки готовых изделий сопровождается тщательным контролем качества.

Фабрика ЖИВЫЕ ДИВАНЫ имеет собственное опытно-конструкторское производство. Таким образом достигается высокий стандарт создаваемой продукции, оперативно внедряются инновации, учитываются потребности и пожелания покупателей.

Актуальный дизайн и качество мягкой мебели отмечено многочисленными дипломами и Гран-при на специализированных выставках. Продукция фабрики четырежды удостоена наивысшей награды в области дизайна мебели - Национальной премии «РОССИЙСКАЯ КАБРИОЛЬ».

Компания MOON представляет своим покупателям широкий ассортимент мягкой мебели от фабрики ЖИВЫЕ ДИВАНЫ: угловые, прямые, модульные диваны, кресла, кресла-кровати, банкетки, пуфы, декоративные подушки и различные аксессуары.

За 20 лет деятельности компании мебель MOON пришла в сотни тысяч домов и надёжно себя зарекомендовала. Удобные многофункциональные диваны создали комфортное пространство для жизни, отдыха и творчества очень разным людям. Мы уверенно продолжаем свою работу, направленную на создание наилучшего уровня комфорта для каждого покупателя.

Отрицательный отзыв
Софья 09/11/2012
В компании МООН качество обслуживания просто отвратительное! Купили уже 2 диван, теперь точно знаю, что последний. С первым особых проблем не возникло, начал скрипеть, конечно (читаю теперь по отзывам - это не удивительно, хотя диван не самый дешевый (50 тыс. руб.), но это все цветочки по сравнению со 2-м случаем покупки. Доставка должна была быть 8.11 (на 4 день после покупки, т. к. покупали образец из зала), 7.11 должны были позвонить из службы доставки - весь день никакого звонка не поступало. 8.11 я позвонила сама, мне сказали, что девушка при оформлении договора ошиблась и случайно поставила доставку на 15.11, пообещали ошибку исправить и доставить диван 9.11 (предварительно позвонив 8.11). Звонок поступил только 9.11 и уже 3-я девушка сообщила мне, что диван доставят 10.11, т. е. в субботу (в которую я абсолютно не планировала проторчать весь день дома в ожидании данного "чуда") или в какой-либо другой день. Итог: 2 дня потрачены впустую (они, видимо, действительно думают, что никто, кроме сотрудников их "замечательной" компании, не работает и способен несколько дней сидеть дома, ждать от них благодати в виде доставки их мебельного шедевра). Больше никогда не обращусь в компанию МООН, всех знакомых также предупрежу, на какие сюрпризы стоит рассчитывать при заключении договора с данной компанией. Большой привет менеджменту качества компании МООН! Диван был приобретен в г. Ногинск (ул. Индустриальная, 38А), договор № ДПФ-989 от 04.11.2012.