Отрицательный отзыв
Ирина
18/07/2012
Моему номеру уже 10 лет, но мне плевать. Я с "Билайна" ухожу. Последний год начала твориться какая-то ерунда. А последние месяцы вообще жесть. У сына постоянно деньги пропадают. Как-то дозвонилась до оператора и тоже сказали, что наверное в интернет ходил. Я говорю - у него на этом телефоне (аппарате) нет возможности выхода в интернет. Тогда она покопалась, сказав "подождите" и после ожидания выдала мне, что он его телефон на каком-то сайте регистрировал и теперь снимаются деньги там. Я говорю: "Он нигде не регистрировался, но ок, я хочу это отменить". Она мне: "Я могу вам дать номер телефона в Москве (мы в Питере), звоните и отменяйте". Ну тут я уж, брызгая слюной, и, аппелируя юридическими терминами объяснила, что это мой номер и, что хочу, чтоб они заблокировали возможность отсылки смс и звонков на тот номер, и с того номера на мой (сына). В итоге она сказала, что сделает. Какое-то время вроде получше стало, но потом опять началось тоже самое. И у меня тоже деньги начали вылетать нереально. Хотя я по телефону вообще практически не общаюсь. Раз в несколько дней. Иногда пишу смс за пределы Российской Федерации, но я же вижу как они тарифицируются. Про "дозвониться" до оператора это вообще песня. Раньше говорили, что ожидать тридцать минут. Ждешь-ждешь. Потом просто звонок срывается и все. И звони заново и заново, жди тридцать минут. А потом опять срыв. А теперь и вовсе - позвонила, прослушала лабуду, и потом мне говорят: "К сожалению, сейчас время ожидания увеличено (причем на сколько - не говорят! Видать навечно!), и лучше воспользуйтесь автоматической системой!" ВСЕ! К ним просто не прорваться. А что мне может сказать автоматическая система про пропажу моих денег???! К тому же кажется, что смс стали короче. Раньше я могла набрать больше текста на одну смс, теперь то же количество получается уже как две смс, но тут утверждать не буду. Может это у меня с аппаратом что-то? Но короче - решено! "Билайн" зарвался окончательно! Ухожу от "Билайна" навсегда.